office 365 登入無法連線

匿名
2021-06-30T10:10:21+00:00

如題,microsoft store也是

作業系統:WIN11

Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答
匿名
2021-06-30T15:59:40+00:00

Hi sh14n,

感謝您使用Microsoft產品並在此社區發貼,我將為您提供幫助。

根據您提供的資訊,考慮到您在電腦中均無法登陸Microsoft 365以及Microsoft Store,您的網路環境可能存在問題。

在這種情況下,我建議您先嘗試按照以下步驟重置一下您的網路環境:

  1. 以管理員模式打開CMD
  2. 輸入netsh winsock reset然後按回車鍵執行
  3. 重啟您的電腦

此外,如果您有使用代理服務或者去其他協力廠商防火牆的話,請暫時禁用它們。

如果問題有任何進展,歡迎您隨時向我回饋。

Best Regards,

Arck

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1 個其他答案

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2021-07-01T17:01:40+00:00

    Hi sh14n,

    請問您有收到並查看上面的回復嗎?如果您還需要幫助的話,歡迎您抽空回來告訴我: )

    Best Regards,

    Arck

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