忘記密碼,無法更改

匿名
2019-09-05T01:43:51+00:00

目前使用的帳號 *@c****h.onmicrosoft.com 因為輸入密碼多次錯誤,被鎖住了,

要求重設密碼時,表示沒有權限,請問要如何解鎖,以及更改密碼?

<***隐私信息已被 Shawn Deng MSFT 移除***>

Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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匿名
2019-09-05T03:51:37+00:00

你好 Aries,

該提示通常表示，您所在組織的管理員沒有開啟“使用者可自行重置密碼”的許可權給使用者。請您聯繫您的管理員，目前只有您的管理有有許可權重置您的帳號密碼。

但如果您已經是管理員，仍遇到此問題，如果組織內有其他全域管理員，請首先聯繫他們，其他管理員可以重置您的密碼。

關於重置密碼的詳細指導，請您的管理員參考此篇文章：重設 Office 365 商務版密碼

謝謝，

Shawn

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匿名
2019-09-05T15:20:27+00:00

帳號@公司.onmicrosoft.com

是單位的 Office 365

可以由單位 Office 365 管理員在管理介面重設密碼，會發一封郵件到你登錄的信箱，點選網址後輸入新密碼。

單位的 Office 365 帳號微軟是沒權限管。

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3 個其他答案

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  1. 匿名
    2019-09-17T01:40:45+00:00

    感謝,已從 partner.microsoft.com 中的帳戶管理去重設,並順利處理.

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  2. 匿名
    2019-09-17T01:36:03+00:00

    Dear Shawn,

    感謝您的協助,已順利處理完成.

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  3. 匿名
    2019-09-08T07:57:51+00:00

    你好 Aries,

    如果您還需要幫助，歡迎隨時回來。

    謝謝，

    Shawn

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