檔案打不開，顯示打開檔案發生錯誤或損毀。

Question

匿名

請問這個是有什麼設定上的問題可以解決嗎?

謝謝

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答

匿名

Hi 曉萍，

首先請您確認您的Office的版本是否是最新的。您可以打開的Word應用，點擊檔案>賬戶>更新選項>立即更新。如果有任何新版本，請對Office進行更新。

另外，您可以嘗試先打開Word應用或者Excel應用，找到您想要打開的文檔的位置，選擇開啟並修復，看看能不能打開您的文檔。（email中的Word檔案，您可以先將它下載到電腦本地）

請您參考這些文章中的具體內容：

如果還是無法在Office 用戶端打開文檔，您還可以嘗試使用網頁版的Word和Excel，看看是否能打開那些文檔。

Best Regards,

Tina

[由 Tina Chen于2019年6月26日 10:08 AM 修改*]*

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1 個其他答案

Answer 1

匿名

Hi 曉萍，

請問您參考了建議嗎？如果有任何更新歡迎回帖。

Best Regards,

Tina

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