Outlook 無法收信也無法寄信

匿名

辦Dcard帳號想收驗證碼一直收不到,後來想說測試用gmail傳一封信過去也收不到,,也無法寄信,手機版和網頁版都一樣,可以幫我解決?

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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11 個回答

匿名

2019-08-03T05:58:18+00:00

YUANMIN-Anne，您好：

歡迎訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助。

根據您的描述，我們得知您無法在Outlook.com網頁版接收郵件。此事給您帶來的不便，請您見諒。

針對您目前的情況，需要讓您瞭解的是，當您將第三方域名帳戶注冊爲微軟帳戶後，在默認的情況下，該微軟第三方域名帳戶登入在Outlook.com網頁版時，只能用來發送郵件而無法接收郵件【僅能收到微軟所發送的官方郵件】。

同時，關於您希望我們將回覆郵件寄送至其他的郵箱，不好意思，希望向您解説的是，我們僅能通過此貼文給您進行回覆，對此，懇請您關注此貼文裏的回覆内容。

感謝您的理解。
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匿名

2019-08-02T09:41:14+00:00

您好，我也碰到相同的問題

公司人員7/16號開始就一直無法收信，

有問題的mail帳號是以下3個

******@yuanmin.net

******@yuanmin.net

******@yuanmin.net

是使用Outlook.com網頁版，全部網域的郵件都無法收信。

請將回覆寄送到******@uanuan.cc的信箱，謝謝

。
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匿名

2019-07-28T09:47:26+00:00

尤威凱，您好：

歡迎訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助。

我們得知您在注冊第三方交流平臺（Dcard）帳戶時無法收到驗證碼，同時已嘗試使用【@gmail】郵箱發送郵件至您注冊第三方交流平臺（Dcard）的Outlook帳戶。我們非常理解此事給您帶來的不便，請您見諒。

針對您的情況，我們已在私人訊息中與您連絡，煩請您關注並給予回覆。

感謝您使用微軟產品。
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匿名

2019-07-27T09:28:54+00:00

尤威凱，您好：

歡迎您訪問 Microsoft Community，很高興爲您提供服務。

我們得知您的 Outlook郵箱無法接收郵件以及發送郵件。我們非常理解該帳戶對您的重要性，以及無法使用給您帶來的不便。

請問您是在【Outlook.com網頁版】或Outlook客戶端（如：Microsoft Office Outlook應用程式，Windows 10 版郵件應用程式或手機Outlook應用程序）遇到此情況？

針對您目前的情況，若是使用【Outlook.com網頁版】，請您嘗試提供我們以下的資訊，以便我們爲您進行查看：

1.請您提供我們問題帳戶；【此論壇會直接遮罩您的帳戶，僅您與我們可見，請勿擔心隱私洩露。】

2.系統是否有出現錯誤提示？若有，懇請您提供我們相關的錯誤提示全屏截圖；【溫馨提示：請務必屏蔽截圖内的個人資訊，以免外泄】

3.請問您是無法接收特定域名的郵件或是全部域名的郵件？

感謝您使用微軟產品。
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匿名

2019-07-27T07:09:25+00:00

無法收信與無法寄信
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