收不到SKYPE帳號的安全性驗證碼郵件

設定好安全寄件者後,還是收不到驗證郵件,也有詢問SKYPE,回覆收不到郵件是Microsoft的問題,請問要如何操作?

lillanKao，您好:

歡迎訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助。

關於您的Outlook郵箱無法接收驗證郵件的情況，我們建議您將微軟的服務郵箱【******@account.microsoft.com 】添加到您備用郵箱的白名單後，重新嘗試接收郵件（查看是否存放在垃圾郵件資料夾內），查看是否可以成功接收验证邮件。

感謝您對微軟產品的關注與支持，期待您的回覆。

lillanKao，您好：

歡迎再次訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助。

經系統查詢您提供的Skype帳戶，您的帳戶被檢測到存在風險因此被暫時阻止。我們建議您再次登入https://account.live.com/acsr  重新遞交驗證申請，并盡可能多的回憶和填寫申請表單，不要留空，當您通過驗證后，我們會在第一時間為您發送密碼重置郵件。

由於目前Microsoft Community 論壇暫時已關閉帳戶服務支援，關於您的Skype帳戶恢復疑問，我們建議您訪問【透過電子郵件取得帳戶協助】，並根據頁面中相關方案進行操作，我們的工作人員將通過電郵聯絡，並為您提供協助。

另外，我們將在此板塊對Microsoft帳戶問題進行鎖帖，您將無法在此進行回覆。給您帶來的不便，請您諒解。

非常感謝您對微軟產品的支持。

都依指示進行檢查,沒有問題,但依然沒有收到郵件,我的帳號為******@hotmail.com

lillanKao，您好:

歡迎再次訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助。

根據您的描述，我們瞭解您已嘗試添加以上我們所提供的鏈接至白名單可還是無法成功接收到Skype驗證郵件的情況。對此，我們懇請您再次根據以下步驟進行操作，查看問題是否依舊：

1.請您登入【Outlook頁面】，點擊頁面右上方的小齒輪——選項——篩選工具和回報——選擇垃圾郵件篩選工具——標準層級——儲存； 

2.請檢查選項——安全及封鎖的寄件者——被封鎖的寄件者，查看其中有無設置，若有請刪除；

3.請您在選項界面點擊電子郵件轉寄，查看其中有無不屬於您的設置，若有，請移除；

4.請您在選項界面點擊回覆地址，查看其中有無不屬於您的設置，若有，請刪除；

5.請您在垃圾郵件中查看有無新郵件。同時您也有可能設置過排序新郵件的規則，我們建議您全面查看您郵箱中的郵件，以免因排序規則的原因導致新郵件排位至後而無法及時查看到。

請您按照以上步驟進行操作後，重新嘗試接收郵件。若問題依舊，請提供您的問題帳戶（此論壇將直接屏蔽您的郵箱地址，僅您與我們可見，請勿擔心隱私洩露），以便我們為您提供進一步的幫助。

非常感謝您對微軟產品的支持，若您仍存在疑問，請與我們聯繫，我們將竭誠為你服務。