Teams 閃退 || 小米11 Android 13/MIUI14

匿名
2022-12-19T02:24:28+00:00

Hi support team,

近期升版至 Android 13/MIUI 14,手機型號為 小米11/Venus,

但 teams APP 無法啟動,直接閃退,有進行初步查測,

  1. 清 Cache
  2. 重啟設備
  3. 刪除APP/重新安裝APP

仍無法正常開啟。

Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | 其他

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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16 個回答

排序依據: 最舊
  1. 匿名
    2022-12-19T05:12:51+00:00

    您好,我是 Jason Lau Chang Kwang,欢迎询问 Microsoft Community,很高兴为您提供技术支持。

    》》3) 刪除APP/重新安裝APP。

    您尝试卸载 Teams 》 重启手机(这步伐很重要) 》 到官网下载最新版本的安装包来安装看看如何。

    ======================

    尝试登入网页版 Microsoft Teams:(使用 Edge 来登入)

    https://www.microsoft.com/zh-cn/microsoft-teams...

    注意:这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品,在决定下载并安装之前,请彻底研究网站上的细节。

    随时欢迎任何疑问。

    Regards,

    Jason Lau Chang Kwang

    (回馈社区,通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人,点击下方的是或否。)

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  2. 匿名
    2022-12-19T05:34:40+00:00

    您尝试卸载 Teams 》 重启手机(这步伐很重要) 》 到官网下载最新版本的安装包来安装看看如何。

    >> 已嘗試過,問題仍然存在。

    此回答有幫助嗎?

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  3. 匿名
    2022-12-19T06:51:42+00:00

    您好!

    网页版可以正常登入吗??

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  4. 匿名
    2022-12-19T07:10:24+00:00

    你好,

    這和登入無關,因為 Android APP 開啟即閃退,我在 teams web 是正常的。

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  5. 匿名
    2022-12-19T08:39:04+00:00

    您好!

    》》我在 teams web 是正常的。

    》》近期升版至 Android 13/MIUI 14。

    这看来不像是账号问题了,而是手机里的文件损坏所导致,不排除因为升级期间而 Teams 还开启或在背地里运行着导致冲突的可能性,会需要重置手机了,建议您先备份您的手机,之后把手机恢复原厂设置看看。

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