windows 10 更新後解析度1920*1080消失

匿名
2023-04-15T11:11:26+00:00

2023/04/13 windows自動更新至 22H2 解析度1920*1080消失 , 只剩下1024*768 , 800*600

螢幕HDMI在更新後變成輸出DVI

以下都是系統偵測資訊: (螢幕及硬體及螢幕,沒有更換)

更新前: (1920*1080解析度清晰正常運作)

處理器:Intel(R) Core(TM) i7-9700F CPU @ 3.00GHz 3.00 GHz
RAM: 32.0 GB
系統類型: 64 位元作業系統,x64 型處理器

Windows 10 專業版

顯示卡:

驅動程式:NVIDIA GeForce RTX 2070 

DirectX 驅動程式名稱:nvldumd.dll 

驅動程式版本:31.0.15.1694 

DirectX 驅動程式版本:31.0.15.1694 

驅動程式日期:7 21 2022 

桌面色彩深度:每像素 32 位元 

螢幕更新頻率:60 Hz 

DirectX 卡:NVIDIA GeForce RTX 2070 

螢幕數量:1 

邏輯顯示卡數量:1 

主要顯示器解析度:1920 x 1080 

桌面解析度:1920 x 1080 

主要顯示器尺寸:20.00" x 11.26" (22.91" diag) 

50.8cm x 28.6cm (58.2cm diag)

更新後: (1024*768解析度模糊)

Windows版本: 22H2
顯示卡:

驅動程式:NVIDIA GeForce RTX 2070 

DirectX 驅動程式名稱:nvldumd.dll 

驅動程式版本:31.0.15.3141 

DirectX 驅動程式版本:31.0.15.3141 

驅動程式日期:3 16 2023 

OpenGL 版本:4.6 

桌面色彩深度:每像素 32 位元 

螢幕更新頻率:60 Hz 

DirectX 卡:NVIDIA GeForce RTX 2070 

螢幕數量:1 

邏輯顯示卡數量:1 

主要顯示器解析度:1024 x 768 

桌面解析度:1024 x 768 

主要顯示器尺寸:10.67" x 7.99" (13.31" diag) 

27.1cm x 20.3cm (33.8cm diag)

(圖片無法上傳)

更新後遭遇問題:

1.解析度1920*1080消失 最高只剩下1024*768

2.開機時間5秒延長至30秒

3.畫面顯示logo時有第一次幾乎卡住當機在這個畫面,必須使用重新啟動,才能正常前往桌面

已嘗試:

1.拔除主機顯卡重新裝上

2.更換螢幕線

3.windows10及NVIDIA驅動程式全部更新至 最新版本

4.用DDU至安全模式清除重新手動安裝最新版驅動程式531.61

5.重新上述過程安裝舊版軟體531.41 , 528.49 , 522.30 , 451.85

6.檢查顯卡及windows10皆沒有錯誤項目

Windows for home | Windows 10 | 裝置和驅動程式

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11 個回答

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2023-04-17T15:32:15+00:00

    換線、換螢幕沒用時,聯繫顯卡客服。

    換螢幕有用時,聯繫螢幕客服。

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    有 1 人認為此回答有所幫助。
    0 則留言 沒有留言
  2. 匿名
    2023-04-15T13:55:31+00:00

    舊版已嘗試過(上述嘗試過的第四點包含嘗試的版本有哪些)

    這些動作已經嘗試 並不能解決問題

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    0 則留言 沒有留言
  3. 匿名
    2023-04-15T13:54:03+00:00

    所有更新(包含可選) 全部更新完畢 也無任何錯誤

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  4. 温弘隆 13,220 信譽點數 志願仲裁者
    2023-04-15T13:32:08+00:00

    2023/04/13 windows自動更新至 22H2 解析度1920*1080消失 , 只剩下1024*768 , 800*600

    螢幕HDMI在更新後變成輸出DVI

    以下都是系統偵測資訊: (螢幕及硬體及螢幕,沒有更換)

    更新前: (1920*1080解析度清晰正常運作)

    處理器:Intel(R) Core(TM) i7-9700F CPU @ 3.00GHz 3.00 GHz
    RAM: 32.0 GB
    系統類型: 64 位元作業系統,x64 型處理器

    Windows 10 專業版

    顯示卡:

    驅動程式:NVIDIA GeForce RTX 2070

    DirectX 驅動程式名稱:nvldumd.dll

    驅動程式版本:31.0.15.1694

    DirectX 驅動程式版本:31.0.15.1694

    驅動程式日期:7 21 2022

    桌面色彩深度:每像素 32 位元

    螢幕更新頻率:60 Hz

    DirectX 卡:NVIDIA GeForce RTX 2070

    螢幕數量:1

    邏輯顯示卡數量:1

    主要顯示器解析度:1920 x 1080

    桌面解析度:1920 x 1080

    主要顯示器尺寸:20.00" x 11.26" (22.91" diag)

    50.8cm x 28.6cm (58.2cm diag)

    更新後: (1024*768解析度模糊)

    Windows版本: 22H2
    顯示卡:

    驅動程式:NVIDIA GeForce RTX 2070

    DirectX 驅動程式名稱:nvldumd.dll

    驅動程式版本:31.0.15.3141

    DirectX 驅動程式版本:31.0.15.3141

    驅動程式日期:3 16 2023

    OpenGL 版本:4.6

    桌面色彩深度:每像素 32 位元

    螢幕更新頻率:60 Hz

    DirectX 卡:NVIDIA GeForce RTX 2070

    螢幕數量:1

    邏輯顯示卡數量:1

    主要顯示器解析度:1024 x 768

    桌面解析度:1024 x 768

    主要顯示器尺寸:10.67" x 7.99" (13.31" diag)

    27.1cm x 20.3cm (33.8cm diag)

    (圖片無法上傳)

    更新後遭遇問題:

    1.解析度1920*1080消失 最高只剩下1024*768

    2.開機時間5秒延長至30秒

    3.畫面顯示logo時有第一次幾乎卡住當機在這個畫面,必須使用重新啟動,才能正常前往桌面

    已嘗試:

    1.拔除主機顯卡重新裝上

    2.更換螢幕線

    3.windows10及NVIDIA驅動程式全部更新至 最新版本

    4.用DDU至安全模式清除重新手動安裝最新版驅動程式531.61

    5.重新上述過程安裝舊版軟體531.41 , 528.49 , 522.30 , 451.85

    6.檢查顯卡及windows10皆沒有錯誤項目

    官方 GeForce 驅動程式 | NVIDIA

    建議退回舊版驅動試試!

    並將自動更新驅動關閉試試!

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  5. 匿名
    2023-04-15T12:57:45+00:00

    您好,我是 Jason Lau Chang Kwang,欢迎询问 Microsoft Community,很高兴为您提供技术支持。

    您尝试按查找 》输入 “检查更新” 》然后扫描看看有没有更新需要安装(包含可选更新)。如果有更新需要安装的话呢,那么就安装所有的更新(包含可选更新),然后重启电脑看看。

    随时欢迎任何疑问。

    Regards,

    Jason Lau Chang Kwang

    (回馈社区,通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人,点击下方的是或否。)

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