排查藍屏錯誤

不好意思，因為您說得有點複雜，而且後來又重複多次藍屏，因此我已將電腦重灌成win11，但是好像問題並未解決，又藍屏2次，我已將其dmp檔案存入超連結中的 win11/ 8.1

感謝回復，

我查看了最新的2個dmp文件。

建議參考以下鏈接，檢測一下內存和硬盤：

（硬盤除了壞道，還需要關註一下健康health）

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

若是內存和硬盤完好：

建議先完成繫統更新，再查看其他情況。

根據描述，目前運行MediaCreationTool時出現了圖上的錯誤。

（確保已經完成了上述回復中的步驟，沒有任何第三方的安全軟件，電腦管家等）

建議打開繫統的設定，賬戶，鏈接工作和學校賬號，斷開這裏所有賬號的鏈接。

然後在任務欄搜索框輸入cmd，點擊“以管理員身份運行”，打開後輸入：

SC config wuauserv start= auto

（按下Enter鍵）

SC config bits start= auto

（按下Enter鍵）

SC config cryptsvc start= auto

（按下Enter鍵）

SC config trustedinstaller start= auto

（按下Enter鍵）

SC config wuauserv type=share

（按下Enter鍵）

net stop wuauserv

（按下Enter鍵）如果顯示沒有啟動 Windows 更新 服務，忽略該提示。

net stop cryptSvc

（按下Enter鍵）如果顯示 沒有啟動 Cryptographic Services 服務，忽略該提示。

net stop bits

（按下Enter鍵）如果顯示 沒有啟動 Background Intelligent Transfer Service 服務，忽略該提示。

net stop msiserver

（按下Enter鍵）如果顯示 沒有啟動 Windows Installer 服務 ，忽略該提示。

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

（按下Enter鍵）如果顯示 繫統找不到指定的文件，忽略該提示。

ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

（按下Enter鍵）如果顯示 繫統找不到指定的文件，忽略該提示。

net start wuauserv

（按下Enter鍵）

net start cryptSvc

（按下Enter鍵）

net start bits

（按下Enter鍵）

net start msiserver

（按下Enter鍵）

sfc /SCANNOW

（按下Enter鍵）如果有出現錯誤等，請先忽略。

dism /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

（按下Enter鍵）等待一會，需要一些時間執行。

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

（按下Enter鍵）如果顯示“未檢測到組件存儲損壞”，不必執行下面的2個命令。（執行一下也沒壞處）

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

（按下Enter鍵）

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

（按下Enter鍵）在62.3%處需要更多時間是正常的，若是沒有報錯，建議多等待一會。

RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicyUsers"

（按下Enter鍵）

RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicy"

（按下Enter鍵）

gpupdate /force

（按下Enter鍵）

重啟電腦。

再運行MediaCreationTool。

若是仍然失敗，

建議打開繫統的設定，更新和安全，恢復，重置此電腦。

重置時可以選擇保留個人文件，安裝的應用仍然需要重新安裝。

重置後再運行MediaCreationTool。

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

若是有任何疑問，可以在48小時內點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。否則，我將無法再收到回復提醒。

最新情況，使用creation tool 後出現該畫面：

我已按下確定健

我的電腦是自組的，顯卡驅動由GeForce experience 更新，bios由ASUS EZ update更新，cpu晶片組由AMD Chipset Software更新，目前檢查皆為最新狀態，但仍然有系統崩潰的狀況。然後，windows update正在自行下載win11我已經將update暫停7天，而就在4分鐘前又發生2次崩潰，我已上傳至dmp 連結，尾碼：18437，17968，目前我正在執行MediaCreationTool

歡迎訪問社區，我是Pondsi。

可能和顯卡有關。

建議到電腦品牌的官網更新一下bios，覆蓋安裝一下芯片組驅動，顯卡驅動，請勿使用第三方的驅動安裝程序。

然後執行一下幹凈啟動，排除其他幹擾：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...

先卸載設備中全部的第三方反病毒軟件與繫統優化軟件 (例如 360、火絨、邁克菲、聯想電腦管家、360桌面、騰訊電腦管家、騰訊桌面、魯大師，代理，加速器，虛擬機等)。

然後鼠標右鍵單擊開始菜單→運行（RUN）→輸入 ：

msconfig

（按下Enter鍵）

點擊上面的“服務”

勾選下面的“隱藏所有 Microsoft 服務”（請務必勾選，否則可能禁用部分Microsoft的服務後會導致無法開機等嚴重問題。）

點擊“全部禁用”。

然後鼠標右鍵單擊開始菜單→任務管理器，

（點擊底部“詳細信息”），

點擊頂部”啟動”，（在新的任務管理器中，該選項在左側的“啟動應用”）

鼠標右鍵單擊“狀態”顯示為“已啟動”的項，選擇“禁用”。（禁用所有啟動項。）

然後重啟電腦（不是關機再開機，得選擇“重啟”）。

然後參考以下鏈接使用MediaCreationTool進行繫統的無損修復/覆蓋安裝：

【這不是重裝繫統：正常情況下文件、設置、應用等將保持原樣，併將繫統更新到最新的Windows10正式版。】

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（相關視頻教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb...）

看下是否恢復正常。

若是有任何疑問，可以在48小時內點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。否則，我將無法再收到回復提醒。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）