ROG Z13flow GZ301ZC 筆電充電但掉電量

Question

ROG Z13flow GZ301ZC 筆電充電但掉電量

匿名

圖片內時間軸8/18 15:05:48開機後電量持續下降，但期間內AC電源都一直有插著。然後到17:37:54發現電量下降有把插頭拔掉重插 53分也重新安裝電池驅動但沒改善，期間也沒有開遊戲或是接很大電量的設備，希望能幫忙解答。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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10 個回答

Answer 1

匿名

MyASUS診斷工具顯示無檢測出問題

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Answer 2

感謝回復，

根據我的了解，華碩有“MyASUS診斷工具”：

https://www.asus.com.cn/support/FAQ/1045716/

關於華碩的電池信息，可以參考以下鏈接：

https://www.asus.com.cn/support/FAQ/1038475

【Note: This is a non-Microsoft website. The page appears to be providing accurate, safe information. Watch out for ads on the site that may advertise products frequently classified as a PUP (Potentially Unwanted Products). Thoroughly research any product advertised on the site before you decide to download and install it.

Disclaimer.

註意：以上有鏈接非微軟官網，雖經過顧問檢測，其中可能包含對此問題有用的解決信息，但不保證絕對安全，請謹慎打開。同時留意網站上的廣告，這些廣告可能是不需要的產品。下載或決定安裝前，請仔細鑒別。無法確定或無法承擔安全性問題的情況下，請勿打開此鏈接。

“獨立顧問”/“個人解答”提供的非微軟網站的可能“有用信息”，均是免費的信息。網頁內可能包括部分付費內容，任何付費內容均不在“有用信息”內，請勿付款。

免責聲明】

若是有任何疑問，可以在48小時內點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。否則，我將無法再收到回復提醒。

Answer 3

匿名

請洽硬體商詢問。

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Answer 4

匿名

關機能夠充進電，電源線也確認過了，有甚麼方法或軟體能檢查設備嗎?謝謝

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Answer 5

歡迎訪問社區，我是Pondsi。

根據描述，這可能是應該硬件問題，和繫統關繫不大。

根據描述，已經重新安裝過電池驅動。

1、建議插入電源，併且關機，看下是否可以充進電。

2、更換充電線和接口，看下是否有關。（一些電腦可能有多個接口可以充電，不同的充電器和使用不同的接口充電，功率可能會不同）

3、確保家裏電壓穩定，可以更換一個房間試試。

4、更換一個電源計劃，看下是否有改善。

5、可以執行一下幹凈啟動，排除其他幹擾：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...

先卸載設備中全部的第三方反病毒軟件與繫統優化軟件 (例如 360、火絨、邁克菲、聯想電腦管家、360桌面、騰訊電腦管家、騰訊桌面、魯大師，代理，加速器，虛擬機等)。

然後鼠標右鍵單擊開始菜單→運行（RUN）→輸入：

msconfig

（按下Enter鍵）

點擊上面的“服務”

勾選下面的“隱藏所有 Microsoft 服務”（請務必勾選，否則可能禁用部分Microsoft的服務後會導致無法開機等嚴重問題。）

點擊“全部禁用”。

然後鼠標右鍵單擊開始菜單→任務管理器，

（點擊底部“詳細信息”），

點擊頂部”啟動”，（在新的任務管理器中，該選項在左側的“啟動應用”）

鼠標右鍵單擊“狀態”顯示為“已啟動”的項，選擇“禁用”。（禁用所有啟動項。）

然後重啟電腦（不是關機再開機，得選擇“重啟”）。

開機後不要運行任何程序，看下充電是否有改善。

若是有任何疑問，可以在48小時內點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。否則，我將無法再收到回復提醒。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）