是的，而且都是相對較老的遊戲(4-10年以上)，不知道有沒有關聯
video dxgkrnl fatal error的藍屏問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
前幾個月開始突然在玩一些遊戲會進入video dxgkrnl fatal error的藍屏問題，時機都不一定，有時玩了一陣子才會藍屏，有時則是一開啟遊戲後就藍屏了，但這個問題似乎只會發生在特定幾個遊戲上，一些遊戲從來不會導致藍屏的發生，之前已經詢問過了一次，得到的答覆是N顯卡有問題，但我已經將N顯卡的驅動程式重新安裝過，顯卡網站最新的或設備廠商提供的都裝過，這幾天我甚至將電腦還原到了原廠狀態再重裝遊戲，卻一樣會藍屏。
Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障
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匿名
2023-11-29T13:24:45+00:00 -
Emmanuel Santana 40,310 信譽點數 獨立顧問2023-11-28T17:19:31+00:00 我们使用翻译服务协助我们的用户。请原谅语法错误。
谢谢你的信息。问题是否发生在一个或多个特定游戏中？
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匿名
2023-11-28T15:31:05+00:00 通常發生這事件只能更新顯卡驅動程式。
如果沒用，建議你聯繫顯卡廠商，必要時可能要將顯卡送修，你能做的最多就是檢查顯卡風扇是否運作，顯卡有無插妥。
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匿名
2023-11-28T14:35:08+00:00 我的設備為
Gigabyte Aorus 17G
CPU為Intel(R) Core(TM) i7-10870H CPU @ 2.20GHz 2.21 GHz
GPU為Nvidia Geforce RTX 3080 Laptop
過熱問題也有想過，但運行其他遊戲時同樣的溫度也沒造成當機，因此我不確定是否為這個原因，正常來說溫度多少算過熱呢？
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Emmanuel Santana 40,310 信譽點數 獨立顧問
2023-11-27T18:59:49+00:00 我们使用翻译服务协助我们的用户。请原谅语法错误。
您好 Issac，感谢您联系 Microsoft 社区。我在这里为您提供帮助，并为您提供任何问题或疑虑的帮助。
正如您指出的，该问题肯定与您的显卡有关。但是，它可能不仅仅归因于驱动程序;也可能存在潜在的硬件问题。
您是否监控过显卡的温度？我之所以问这个问题，是因为这可能与一些过热问题有关。
此外，您能分享一下您计算机的规格吗？如果是笔记本电脑，请提供型号。对于台式机，请提供主板型号、GPU、电源和任何其他相关组件等详细信息。