win11 24H2 電腦不定時當機藍屏 Kernel Power 41

https://tlcheng.wordpress.com/2024/07/24/windows-%e9%97%9c%e6%96%bc-kernel-power-%e4%ba%8b%e4%bb%b6/

感謝您的回復，

在之前已嘗試送回原廠更新過BIOS，現階段BIOS以及驅動皆是最新版本。

現已重置bios。

以下為重置bios後，msinfo32及dxdiag界面的內容

感謝回復，

建議參考以下鏈接到設備供應商的官網更新一下bios，覆蓋安裝一下芯片組驅動，請勿使用第三方的驅動安裝程序。

* 不是檢測驅動更新，要下載驅動後重新安裝一遍。

然後重置一下bios，確保沒有超頻，降壓等，xmp（expo）也先關閉。

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（可以按下win+r，在「運行」中粘貼 msinfo32 ，打開後可以看到你的電腦型號和一些硬件的型號。在「運行」中輸入dxdiag，打開後切換頂部的「顯示」可以看到顯卡的型號。如果仍然不知道從哪裏下載驅動，請截圖我看下msinfo32和dxdiag界面的內容。）

使用是註意散熱，看下是否恢復正常。

121924-13203-01.dmp

122024-12218-01.dmp

這兩份是我在昨天和今天所遇到藍屏 Kernel Power的事件紀錄，

現階段電腦所使用的windows版本為24H2，昨天晚上由官網下載後重灌的版本。

我已照著使用OneDrive共享文件的步驟：https://answers.microsoft.com/zh-hans/msoffice/...來共享此資料夾，

如果無法開啟，再麻煩通知我，我會再試著另外用其他方式共享。

作業系統版本 : Windows 11 專業版(23H2以及24H2皆重灌測試過)

電腦配備 :

CPU : Intel I7 12700 (RMA)

MB : MSI MAG B760 TOMAHAWK WIFI (RMA)

GPU : MSI RTX 3060 Ti 8G SUPER 3X 8GD6X OC (RMA)

RAM : FURY Beast 獸獵者 DDR5 5200 64GB (16GB x 4) (RMA)

POWER : SeaSonic FOCUS GX-850 White 850w 80Plus 金牌 全模組 (RMA)

SSD : Crucial P5 Plus 1TB x 1、Crucial MX500 2TB x 1、WD 黑標 SN770 1TB x 2

HDD : Seagate 希捷2TB 3.5吋 x 1、Seagate 希捷4TB 3.5吋 x 1

嘗試過23H2以及24H2，皆會"藍頻"並出現Kernel-Power事件紀錄，24H2系統重灌後，記錄到兩次

事件代碼如下:

第一次:Kernel-Power

記錄檔名稱: System

來源: Microsoft-Windows-Kernel-Power

日期: 2024/12/19 下午 09:21:37

事件識別碼: 41

工作類別: (63)

層級: 重大

關鍵字: (70368744177664),(2)

使用者: SYSTEM

電腦: BKCHEN

描述:

系統已重新開機，但未先正常關機。若系統停止回應、當機或電力意外中斷，就可能會造成此錯誤。

事件 Xml:

• <Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">
• <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" /><EventID>41</EventID><Version>10</Version><Level>1</Level><Task>63</Task><Opcode>0</Opcode><Keywords>0x8000400000000002</Keywords><TimeCreated SystemTime="2024-12-19T13:21:37.0544353Z" /><EventRecordID>2522</EventRecordID><Correlation /><Execution ProcessID="4" ThreadID="8" /><Channel>System</Channel><Computer>BKCHEN</Computer><Security UserID="S-1-5-18" /></System>
• <EventData> <Data Name="BugcheckCode">131073</Data><Data Name="BugcheckParameter1">0x11</Data><Data Name="BugcheckParameter2">0x3a96be</Data><Data Name="BugcheckParameter3">0x1004</Data><Data Name="BugcheckParameter4">0xffffe70000e05d80</Data><Data Name="SleepInProgress">0</Data><Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data><Data Name="BootAppStatus">0</Data><Data Name="Checkpoint">0</Data><Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data><Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data><Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data><Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data><Data Name="CheckpointStatus">0</Data><Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">0</Data><Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data><Data Name="LidReliability">false</Data><Data Name="InputSuppressionState">0</Data><Data Name="PowerButtonSuppressionState">0</Data><Data Name="LidState">3</Data><Data Name="WHEABootErrorCount">0</Data></EventData> </Event>

第二次:Kernel-Power

記錄檔名稱: System

來源: Microsoft-Windows-Kernel-Power

日期: 2024/12/20 上午 10:28:10

事件識別碼: 41

工作類別: (63)

層級: 重大

關鍵字: (70368744177664),(2)

使用者: SYSTEM

電腦: BKCHEN

描述:

系統已重新開機，但未先正常關機。若系統停止回應、當機或電力意外中斷，就可能會造成此錯誤。

事件 Xml:

• <Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">
• <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" /><EventID>41</EventID><Version>10</Version><Level>1</Level><Task>63</Task><Opcode>0</Opcode><Keywords>0x8000400000000002</Keywords><TimeCreated SystemTime="2024-12-20T02:28:10.1918811Z" /><EventRecordID>2912</EventRecordID><Correlation /><Execution ProcessID="4" ThreadID="8" /><Channel>System</Channel><Computer>BKCHEN</Computer><Security UserID="S-1-5-18" /></System>
• <EventData> <Data Name="BugcheckCode">131073</Data><Data Name="BugcheckParameter1">0x11</Data><Data Name="BugcheckParameter2">0x38a748</Data><Data Name="BugcheckParameter3">0x1005</Data><Data Name="BugcheckParameter4">0xffffe70002405ca0</Data><Data Name="SleepInProgress">0</Data><Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data><Data Name="BootAppStatus">0</Data><Data Name="Checkpoint">16</Data><Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data><Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">1</Data><Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">2</Data><Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data><Data Name="CheckpointStatus">0</Data><Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">2</Data><Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data><Data Name="LidReliability">false</Data><Data Name="InputSuppressionState">0</Data><Data Name="PowerButtonSuppressionState">0</Data><Data Name="LidState">3</Data><Data Name="WHEABootErrorCount">0</Data></EventData> </Event>

歡迎訪問社區，我是Pondsi。

建議打開文件夾 C:\Windows\Minidump 把裏面的 .dmp 文件通過網盤分享一下，我將看下情況。

* 請不要分享 C:\Windows\MEMORY.DMP 這個文件。（會被刪除）

* 註意看下文件日期，確保是最近生成的。

* 使用OneDrive共享文件的步驟：https://answers.microsoft.com/zh-hans/msoffice/...

* 不一定要使用OneDrive，其他網盤也是可以的。但不建議分享到迅雷雲盤/UC網盤等必須安裝客戶端才能下載的網盤，建議使用可以在線直接下載的網盤。

* 如果上傳網盤時顯示沒有權限，或者讀取不到文件，可以試試把文件拉到桌面再上傳。若是仍然不行，可以鼠標右擊桌面上的該文件，屬性，安全，高級，更改所有者為當前自己的賬號。關閉窗口，再次打開屬性界面，切換到安全選項卡賦予自己賬號完全控製權。然後再上傳這個文件。

如果沒有C:\Windows\Minidump 這個文件夾，或者這個文件夾裏沒有文件的話：

（需要設置一下「啟動和故障恢復」）

請鼠標右擊開始菜單→運行→輸入：

SYSDM.CPL

（按下Enter鍵）

切換到「高級」選項卡→點擊「啟動和故障恢復」下面的「設置」→

「寫入調試信息」下面選擇「小內存轉儲（256KB）」→

在「小轉儲目錄」輸入：

%SystemRoot%\Minidump

→點擊「確認」，然後重啟電腦。

在藍屏/黑屏/綠屏或者突然重啟等【異常再次出現】後，打開 C:Windows\Minidump 文件夾，查看是否有生成 .dmp 格式的文件。

有的話，請通過網盤分享一下這些文件。

如果在設置「啟動和故障恢復」的時候出現：

「 Windows 可能無法記錄可以幫助失敗系統錯誤的詳細信息，因為你當前的頁面已被禁用或小於1MB。單擊...... 」

這通常是因為修改了虛擬內存導致的，請打開虛擬內存的設置，勾選「自動管理所有驅動器的分頁文件大小」，點擊確定，重啟電腦。

然後再進行「啟動和故障恢復」的設置。

【★】【★】【★】【★】【★】

我通常會在24小時內進行回復，並不會隨時/立刻回復。

請使用提問的賬號點擊我回復下面的「回復」按鈕進行回復，否則我無法收到回復提醒。

請務必遮擋個人信息（例如：電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）