Windows 三月左右的更新後，玩所有遊戲都有卡頓的情況出現

匿名

Windows 的某一次三月更新後，我玩所有遊戲都出現卡頓的情況，卡頓的情況大概是開始玩遊戲的時候很流暢，但會有一刻時間突然掉幀，畫面、聲音都卡頓。

遊戲例子：Rainbow Six Apex Valorant 等

我已做過的解決方法：

1.高性能模式

2.硬體問題：

cpu: i5 9400F > i7 9700F

gpu : rx5500xt > rx6600xt

3.軟體：amd 的驅動每版都試過

Bios更新

Windows 已重灌5次

4.溫度問題：有3個風扇，風扇位置也正確

CPU 有水冷 50-60度

GPU 70度以下

Windows 的更新也沒有例如Kb5003690 Kb5004296

上述的方法都沒有用！！

希望各位可以幫幫我！

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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19 個回答

Pondsi 353.9K 信譽點數

2021-08-18T07:31:42+00:00

你好，我是Pondsi-彭迪斯（姓陳）。

若是方便，建議導出事件，上傳到網盤，分享一下鏈接。

以便查看下是否有顯示相關的錯誤。

若是依然有異常，請及時告訴我。

48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。
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匿名

2021-08-18T07:19:51+00:00

感謝你的回覆，上述的方法已經嘗試過，無論是路由器，網速，Lan 線都已經知道不關事。
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Pondsi 353.9K 信譽點數

2021-08-18T07:02:13+00:00

你好，我是Pondsi-彭迪斯（姓陳）。

建議更換一個網絡鏈接方式，

例如原本無線鏈接，更換為有線鏈接，停用無線網卡。

看下是否依然有此異常。

48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。
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匿名

2021-08-18T04:38:20+00:00

感謝你的回覆，上述方法已經嘗試過，仍未有用
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Pondsi 353.9K 信譽點數

2021-08-17T14:34:43+00:00

歡迎咨詢社區！我是Chen Pondsi-彭迪斯（姓陳）。

建議執行一下幹凈啟動：

https://support.microsoft.com/zh-tw/topic/%E5%A...

先卸載設備中全部的第三方反病毒軟件與系統優化軟件 (例如 360、360桌面、騰訊電腦管家、騰訊桌面、魯大師，代理，加速器，虛擬機等)。

然後右擊開始菜單---運行，輸入：

msconfig

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服務----勾選下面的“隱藏所有 Microsoft 服務”--------點擊“全部禁用”。

（若是設置了pin密碼，請把IPsec Policy Agent設置為開啟/自動，這是Microsoft 服務，前面隱藏了Microsoft 服務，因此正常情況下是看不到的，若是沒有看到，無須特意關註。）

然後鼠標右擊任務欄------任務管理器----啟動-------將所有的啟動項全部禁用。（逐個右擊啟動項，選擇“禁用”）

然後打開命令提示符（管理員），輸入：

（建議復製粘貼，逐條輸入，防止遺漏。）

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

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Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

回車

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

回車

sfc /SCANNOW

回車

sc config Ndu start=disabled

完成後重啟電腦。

若是依然有異常，請及時告訴我。

48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。
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