經常發生藍底白字

匿名
2020-03-03T12:45:04+00:00

已產生minidump,

System_Service_Exception, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, 大部分這兩個重複發生. 多是使用到一半時發生. (逛網頁, 看影片等)

有重新安裝過系統(格式化後全新安裝), 還是會偶發,

有更換過記憶體(原廠更換新品), 剩下主機板跟CPU未更換

https://www.dropbox.com/s/pw6xh8o24x8cypp/minidump.rar?dl=0

Windows for home | Windows 10 | 裝置和驅動程式

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

0 則留言 沒有留言

10 個回答

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2020-03-05T11:35:24+00:00

    我可以上傳給你,請提供方式

    Minidump都產出來了,我看別人反映都是產minidump,我直接提供minidump卻看不了要我重灌,怎麼會這樣呢?

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  2. TaoLi 120.6K 信譽點數 獨立顧問
    2020-03-05T07:50:58+00:00

    您好,

    由於網路訪問存在限制 無法打開您的鏈接,您先这边尝试以下方法,排除系统损坏导致蓝屏的可能。

    方法A重置Windows10系統:(会删除资料,注意备份)

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4026528/windows-10-reset-or-reinstall

    方法B重新安裝系統:

    《Windows 10全新安裝步驟》(会删除资料,注意备份)

    https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/all/windows-10/d3d1af1c-993d-4311-aed6-456cafa9b8a0

    方法C覆盖安装系统

    <http://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10>

    点击网站第二个选项-立即下载工具

    打开工具后,选择为另一台电脑创建安装介质,一直下一步至下载ISO文件到本地,下载完成后,您把ISO文件当成一个压缩文件,右击解压或装载,点击setup.exe来覆盖安装,

    它是用官网上的系统文件替换电脑上的系统文件

    所以系统问题一般都能解决

    如果您还有其它问题,请随时留意回复!

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  3. 匿名
    2020-03-04T14:19:36+00:00

    我已經重灌過一次. 驅動程式都是官方網站抓取. (主機板晶片, 顯示卡) 就沒安裝其他驅動程式.

    平均每天一次發生.

    我之前已經找過相關問題與方式, 也嘗試過這些指令, 在幫忙看看.

    我在上傳到另外一個免費空間, 如果有需要我可以寄給你們或是上傳到你們指定的地方.

    https://www.dropbox.com/s/pw6xh8o24x8cypp/minidump.rar?dl=0

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  4. 匿名
    2020-03-04T09:32:00+00:00

    您好,

    由於網路訪問存在限制 無法打開您的鏈接

    參考這篇:https://support.microsoft.com/zh-tw/help/4028391/windows-how-to-fix-error-0xa-irqlnotlessorequal

    如果不能解決的話,

    藍屏的話看到的報錯代碼是什麼?,可以將藍屏窗口拍照之後上傳藍屏圖片,

    這邊的話只可以接收小記憶體傾印檔案,

    建議您參考以下檔上傳小記憶體傾印檔案等下次藍屏出現之後收集到之後上傳到國內網盤,

    也可參考鏈接中的藍屏解決方法嘗試找到問題原因:

    https://support.microsoft.com/zh-tw/help/315263/how-to-read-the-small-memory-dump-file-that-is-created-by-windows-if-a

    Windows 10 藍屏錯誤疑難排解:

    https://support.microsoft.com/zh-tw/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors

    希望以上資訊可以幫助到您。

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  5. TaoLi 120.6K 信譽點數 獨立顧問
    2020-03-04T04:59:30+00:00

    您好,

    这边无法打开您所提供的链接,建议您尝试下蓝屏通用的解决方法:

    (一)卸載更新驅動

    通過設備的品牌官網下載對應設備型號的BIOS、顯卡、網卡、聲卡,覆蓋安裝到設備中,安裝完畢後使用一段時間是否藍屏(不建議使用協力廠商安全軟件)

    《如何卸載安裝驅動》

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4028443/windows-10-update-drivers

    (二)修復系統組件:

    自動修復系統組件(需要連接網絡)

    1.蒐索欄輸入【CMD】找到【命令提示符】,右擊【以管理員身份打開】

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth按回車

    這條命令將掃描全部系統檔案並和官方系統檔案對比,掃描電腦中的不一致情况。

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth按回車

    這條命令必須在前一條命令執行完以後,發現系統檔案有損壞時使用。

    DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth按回車

    這條命令是把那些不同的系統檔案還原成官方系統原始檔案。

    完成後重啓,再鍵入以下命令:sfc /SCANNOW按回車

    3.重啓電腦

    (三)硬體方便:

    1.清理灰塵,確保設備溫度正常

    2.更新bios

    3.檢查電源,確保設備電壓穩定

    4.如果開啟超頻請關閉

    5.檢測設備中的記憶體取出記憶體條擦金手指,然後換個插槽放回去,或者更換疑似損壞,不相容的記憶體;

    希望以上能解决您的問題

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言