Windows 10 更新到 1903 後,開啟 Office 經常當機藍屏

匿名
2019-11-04T13:32:23+00:00

Windows 10 更新到 1903 後,開啟 Office 經常當機,藍屏錯誤訊息 Page Fault in NonPaged Area 錯誤項目 ntfs.sys

Windows for home | Windows 10 | Windows Update

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由問題作者接受的回答
匿名
2019-11-11T09:27:04+00:00

您好!

根據您提供的最新的dump檔分析,可能是檔案:cbfltfs4.sys導致的藍屏,

該檔案是Word程式下增益集的驅動程式元件程式檔,可能遭到損壞導致出現藍屏,

您可以嘗試修復或重新安裝您的Word元件程式,

看看是否可以解決您藍屏的問題。

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14 個其他答案

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2019-11-06T02:42:47+00:00

    公司電腦昨天2台發生無預警蘭屏~~正常操作.突然藍屏..自動重開機後.顯示無系統不開機! 用手動斷電後~才正常!

    是否近期的災情!

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  2. 温弘隆 13,220 信譽點數 志願仲裁者
    2019-11-06T01:16:46+00:00

    你好,

    我在10月30號同樣也是在更新windows 10功能更新,版本1903後出現問題,我這電腦沒有藍屏,但"window檔案總管"多次出現"沒有回應"

    我現在使用電腦時非常lag,我現時還未能找到導致lag的原因

    事件處理器裡有何事件識別碼?

    https://blog.pcrisk.com/windows/12765-page-fault-in-nonpaged-area

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  3. 匿名
    2019-11-05T06:38:11+00:00

    你好,

    我在10月30號同樣也是在更新windows 10功能更新,版本1903後出現問題,我這電腦沒有藍屏,但"window檔案總管"多次出現"沒有回應"

    我現在使用電腦時非常lag,我現時還未能找到導致lag的原因

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  4. 匿名
    2019-11-05T06:12:50+00:00

    您好!

    我們了解到您關於Windows操作系統出現藍屏的問題,

    我們需要您提供您的dump文件來為您分析您系統藍屏的原因,

    建議你嘗試以下方案進行操作:

    打開控制臺>>系統>>進堦系統設定>>進階>>啓動及修復>>設定,

    寫入偵錯咨詢>>选择“小記憶體傾印(256KB)”,傾印檔案選擇默認,確定。

    完成後重新啟動您的電腦,使設定生效;再次出現這個問題,前往檔案C:\Windows\Minidump提取即可。

    我們將通過私人訊息聯繫您,請注意查收。

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