274 个问题
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link to windows 手机端点击登录输入账号之后界面一片空白
link to windows 手机端点击登录输入账号之后界面一片空白，我十分依赖这个功能，请问如何解决，谢谢
Windows 商业版 | Windows 365 企业版
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2026-06-26T08:17:32.8166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 67%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
masterxd sun
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2026-10-03T03:21:55.02+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 75%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
pengfei LI
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自定义鼠标指针样式时，显示已经修改成功，但是有部分指针图标未改变
某次更新之后我发现我的桌面变成了黑屏而且“正常选择”的鼠标指针图标变成了默认无法更改，但我并未找到名为KB5120998的更新
Windows 家庭版 | Windows 11 | Windows 更新
3,380 个问题
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2026-10-01T02:36:49.2966667+00:00
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Savannah 赵
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2026-10-03T03:06:05.9033333+00:00
Savannah 赵
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每次开机ipv4都没有网络，需要手动重启，事件发生在一次意外断电后
我的电脑在一次意外断电重启后，每次开机都没有网络，网络设置里显示ipv4没有internet连接，ipv6正常，需要我手动设置一个IP地址并切换回自动才可以正常联网，事件查看器里有10条网络相关的报错，这些报错每次开机都会出现，以下是事件查看器中的所有代码，请问该如何解决我的问题？ 错误： 停止 Dhcpv6 客户端服务时出错。错误代码为 0x6D9。关闭标记值为 0。 停止 Dhcpv4 客户端服务时出错。错误代码为 0x6D9。关机标记值为 0 Dhcp 服务因下列错误而停止:…
Windows 家庭版 | Windows 10 | 性能和系统故障
7,332 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 31%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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如何解决我的微软账号被盗问题
我在凌晨时被盗取了微软账号，提示原来的邮箱已经被删除了，被更改为了******@outlook.com，曾经是******@qq.com,安全账号也被更改成了******@qq.com,密码也被更改，同时被设置了双重验证登录，acsr也通过不了，我知道没有办法找回了，希望封禁账号
Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
管理个人 Outlook.com 帐户设置、安全和隐私
2,144 个问题
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2026-10-02T19:09:05.97+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 8%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
兰 梵
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2026-10-02T19:45:11.4366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 77%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lester Bernard Reyes
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我在Minecraft上兑换了披风，但它没有出现在可用列表中
我在3个月前(2026/6/11)和今天(2026/9/29)分别使用25位的兑换码兑换了Minecraft的披风。但其并未出现在基岩版或Java版的可用披风列表中。我在Microsoft的订单历史列表中还能找到这两份兑换记录。我知道今天兑换的Minecraft披风可能需要一段时间才能够被加入到账户中，但3个月前的兑换应当已经被加入了才对。事实上，我在2025/3/21和更早的时间通过相同的方式使用兑换码兑换过Minecraft的多个披风，且能够正常使用。我需要做什么才能够确认我的兑换奖励被卡在了哪一个步…
Windows 家庭版 | Windows 10 | 游戏
1,595 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(112.00000000000001, 0%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 28.000000000000004%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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win11电脑偶发运行中突然卡住重启，如何排查原因
win11电脑偶发运行中突然卡住重启，如何排查原因？之前看系统日志，重启前有迅雷报错，但是卸载迅雷后，还是会偶发，不知道该怎么继续排查了
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
13,761 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 31%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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USB根集线器出现故障
usb孔突然失效 由于Windows无法加载这个设备所需的驱动程序，导致这个设备工人体学输入设备工作异常。(代码 31)指定操作的缓冲区大小无效.删除驱动程序‘’，然后重启电脑Windows 会自动重新安装这个设备的驱动也依然無效。
Windows 家庭版 | Windows 11 | 设备和驱动程序
4,437 个问题
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2026-10-02T16:16:13.34+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 78%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
MIN HSUAN HO
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2026-10-02T16:53:30.1933333+00:00
DaveM121
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就没法在WIN7电脑上安装OFFICE365吗，总是报错
电脑是WIN7，64版本，重装系统后想装OFFICE365，总是报错，求解
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 其他 | Windows
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 其他 | Windows
Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
139 个问题
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2026-10-02T14:58:04.3233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 33%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
阳 陈
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2026-10-02T15:36:14.0766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 10%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Igor Leyko
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EDGE浏览器无法登陆账号
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11
在 Windows 10 上的 Microsoft Edge 中管理配置文件和同步
574 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 44%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
我登不上我的微软账户
我的账号（******@163.com）被锁定了“检测到某些活动违反了我们的 Microsoft 服务协议，并锁定了你的帐户”我在这以前的很长时间都没有使用过微软账户，也没做过什么违反服务协议的事，就正常用一下edge现在我在过证明我不是机器人时一直提示让我可能要多试几次和重试，好多次了都没办法过
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | MacOS
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | MacOS
在 macOS 上的 Microsoft Edge 中管理个人资料、同步设置和登录选项
60 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 39%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
玩三角洲游戏中经常突然闪退，这个是什么问题
Windows 家庭版 | Windows 10 | 设备和驱动程序
10,865 个问题
1 个答案
Windows 11 24H2 系统维护组件异常，SFC、DISM 和就地升级均无法修复
尊敬的微软团队你们好： 我的 Windows 11 专业版目前出现严重的系统维护和更新问题，希望微软帮助确认是否属于 Windows Component-Based Servicing（CBS）或系统组件存储异常。 系统信息 Windows 11 专业版 24H2 OS Build：26120.6690 系统语言：中文 x64 主要问题 Windows Update…
Windows 预览体验计划 | Windows Insider Preview | 修复和恢复
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 37%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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word,ppt,excel错误
某日打开word,发现跳出此弹窗，之后查看ppt,excel都会跳出相同弹窗且无法打开软件（只有上图弹窗），在命令提示符中执行sfc /scannow和DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth，重启，试图修复无果，求助。
Microsoft 365 和 Office | Excel | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | Excel | 家庭版 | Windows
Microsoft 电子表格软件系列，其中包含用于分析、绘制图表和传达数据的工具。
4,810 个问题
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2026-10-02T03:14:10.45+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 64%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
by
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2026-10-02T12:41:14.78+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 71%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ramesh Srinivasan
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win11家庭版D盘解密暂停后无法继续解密，重新加密也不行，会报错
Windows 家庭版 | Windows 11 | 安全性和隐私
1,356 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 79%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 66%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我的dell笔记本win7 32位无法激活
我这是十几年前父母买的电脑今天显示我的windows副本是盗版 我在网上找的密钥显示不可 哪个大佬可以帮帮我呀
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 其他 | Windows
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 其他 | Windows
Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
139 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 30%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 71%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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edge的设置里关闭与其他windowd功能共享浏览数据不起作用
浏览器设置里关闭了这个功能，但是系统搜索栏还是有浏览器地址框的bing搜索记录，不正常
Microsoft Edge | 选项卡、地址栏和搜索 | Windows 10
Microsoft Edge | 选项卡、地址栏和搜索 | Windows 10
在 Windows 10 上的 Microsoft Edge 中管理标签页、地址栏和搜索设置
508 个问题
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电脑启动后直接出现蓝屏现象，故障检查代码都是0x000000d1，但无法知道具体原因，有解决方法吗
连续两天启动电脑后，立刻蓝屏，重启之后不会蓝屏，查看dump报错是同一个软件， caused by address：ntoskrnl.exe+3fdf30 可以帮忙分析为什么蓝屏吗 已经用Windows自带的磁盘内存扫描 ，未发现任何问题 网址是崩溃后产生的dump文件 [版主注：已移除个人信息]
Windows 家庭版 | Windows 10 | 性能和系统故障
7,332 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 41%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EQK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 12%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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请解决我的Surface电脑开机问题
我的Surface电脑开机，出现“屏幕顶部红条 + 白色开锁图标”（如图），然后画面停止不动，怎么解决？
Surface | Surface Pro | 安全与安全性
182 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 24%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
请帮我解决内存泄漏问题
我的电脑在重装系统后频繁出现内存泄漏问题，开机正常，正常使用一段时间后内存占用增加少许，断网熄屏后几个小时再打开，内存占用接近满，任务管理器无异常，具体如下，询问AI后得知与网络服务相关，恳请诸位帮助。
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
13,761 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 21%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)