187,611 个问题

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运行纪元117时出现的问题

重装visual c++失败无法解决 用第三方软件检测出缺失visual c++ 2015但是安装失败,

Windows 家庭版 | Windows 11 | 游戏
已提问 2026-09-28T14:41:03.1466667+00:00
Babo Liu 0 信誉分
已编辑评论 2026-09-28T23:35:24.06+00:00
davidw 15,965 信誉分
1 个答案

My old Microsoft account was hacked, and I only have the Minecraft purchase/order information left. Can I use this information to prove ownership and recover or lock the account?

订单收据 <为保护个人身份信息(PII),交易信息已被移除。在向论坛上传图片之前,请对任何个人、账户或联系信息进行遮盖或涂抹处理。> 您好: 这是您的Mojang Studios订单收据。我们建议您将此电子邮件打印出来,或将其保存到电脑中。 如果您无法访问自己的电子邮件账户,我们将藉此更加容易地为您提供帮助。 您已成功向Mojang AB进行支付,交易时间为Wed Mar 24 10:59:44 UTC 2021。 国家:CN 已购物品: 1 x Minecraft: Java…

社区中心 | 未监视
已提问 2026-09-25T07:41:24.3533333+00:00
yi gui 0 信誉分
已回答 2026-09-28T19:16:51.04+00:00
Yuki_Mi 1,160 信誉分 审查方
3 个答案

远程桌面协议(RDP)会拒绝微软账号(MSA)登录,然而,本地账户可以正常远程。

在 Windows 10 和 Windows 11 系统中,远程桌面协议(RDP)会拒绝微软账号(MSA)登录, 具体表现为登录凭证无效。 然而,本地账户可以正常远程。

Windows 商业版 | 面向 IT 专业人士的 Windows 客户端 | 用户体验 | 远程桌面客户端
已提问 2025-10-10T08:42:47.42+00:00
羽华 墨 5 信誉分
已评论 2026-09-28T17:50:12.4333333+00:00
LZN 0 信誉分
3 个答案

Azure for Students 订阅创建虚拟机问题:在可用区域提示Your subscription doesn't support virtual machine creation in Japan East. Choose a different location.

本问题涉及 Azure 公有云虚拟机和 Azure for Students 订阅的区域访问、SKU 可用性及配额限制,并非 Azure Local 或 Windows Server 本地部署问题。但并没有找到azure入口,如果可以烦请管理员帮忙移动到相应板块 1. 环境信息 订阅类型:Azure for Students 资源类型:Azure Virtual Machine 目标用途:创建学生订阅可用的低规格/免费层虚拟机,用于学习和开发测试 涉及区域: Japan…

Windows 商业版 | Windows Server | Windows 云 | 部署 Azure Local
已提问 2026-05-06T04:51:05.3766667+00:00
studen 0 信誉分
已回答 2026-09-28T14:33:44.3266667+00:00
Alison Kuhlman 0 信誉分
4 个答案

为什么在我的Windows更新服务打开的情况下,在微软商店下载游戏还是显示Windows服务没有打开

情境:是这样的,当我在下载类似“minecraft”的游戏时总是出现这样的情况,但当我下载其他软件时又没有了 我的Windows更新服务已经打开,但对方显示我的Windows更新服务没有打开尝试过的解决方法:尝试各种互联网上面的方法都没有用

Windows 家庭版 | Windows 10 | Microsoft Store
已提问 2026-09-27T01:20:33.5566667+00:00
HUANGLIAN 0 信誉分
已回答 2026-09-28T13:48:17.8933333+00:00
HUANGLIAN 0 信誉分
已提问 2026-09-28T06:00:09.9266667+00:00
已评论 2026-09-28T12:36:52.9833333+00:00
Ramesh Srinivasan 88,545 信誉分 独立顾问
3 个答案

新买的联想y7000p电脑office激活不了

库里没有office,用了两个账号登录也没有office永久家庭版,去联想售后重装系统也没有,显示的页面不对,不是正常激活的页面

Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
已提问 2026-09-28T03:34:59.21+00:00
张硕 0 信誉分
已回答 2026-09-28T12:23:03.6433333+00:00
TaoLi 114.5K 信誉分 独立顾问
1 个答案

在更换电脑主板以后,win11序列号无法被激活,提示多个设备占用,但是解除账号绑定机器依然提示无法激活,中国根本联系不到人工客服。

昨天在更换电脑主板后,无论怎么样输入注册码,解除关联设备都是提示这个序列号被另外一个设备使用。 我们无法在此设备上激活 Windows,因为产品密钥已用于另一台设备。如果你认为该密钥未在 另一台设备上使用,请选择下面的疑难解答。错误代码:0xC004C008 我已经解除了个人账户的多个关联设备,但是依旧是这种提示,序列号根本没法使用与激活。

Windows 家庭版 | Windows 11 | 帐户、个人资料和登录
已提问 2026-09-27T07:59:22.23+00:00
chao wang 0 信誉分
已回答 2026-09-28T11:38:09.7466667+00:00
Lychee-Ng 28,915 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
2 个答案

Office 365 for business Authenticator死循环

我是管理员,且我是租户里唯一的管理员,目前 Authenticator app被误删,导致无法Authenticator无法再次绑定账号,也无法登录企业网站。 需要创建服务请求,转 Data Protection 团队重置 MFA,如何联系人工服务呢

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 商业版 | 其他
已提问 2026-09-28T08:05:04.98+00:00
AnXiaolei 0 信誉分
已编辑问题 2026-09-28T10:35:57.43+00:00
Daniel-Vo 6,610 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
12 个答案 提问者接受了其中一个答案。

必应搜索`site:`时有人机验证,无法展示微软广告与搜索结果:最后一步 请解决以下难题以继续 确认您是真人

即使是无痕模式下,如果搜索字词携带 site:... 过滤器(如 site:microsoft.com),就会显示: 最后一步 请解决以下难题以继续 □ 确认您是真人 然后点击验证通过后,页面也没有继续跳转,卡在如下页面: 最后一步 请解决以下难题以继续 ✔️成功! 不带site:microsoft.com时,怎么搜索都不会跳出机器验证。

Microsoft Edge | 网站问题 | Windows 11
已提问 2025-08-21T01:23:31.6733333+00:00
a 80 信誉分
已编辑答案 2026-09-28T10:09:18.5233333+00:00
Snazzytree91265 405 信誉分
1 个答案

反复出现黑屏/异常重启(BugCheck 0xD1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL)

黑屏(0xD1)问题支持材料 机型:Dell Inspiron 16 7610 系统:Windows 11(25H2,OS 内部版本 26200;内核 26100.9444) 扩展坞型号:____(提交前请补充,如 WD19S / WD22TB4 等) 相关网卡:Realtek USB GbE Family Controller(USB 扩展坞内置有线网卡,RTU53 系列) 生成日期:2026-09-28 一、问题概述 机器自 2026 年 7 月起反复出现黑屏/异常重启(BugCheck 0xD1…

Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
已提问 2026-09-28T08:04:56.27+00:00
K W 0 信誉分
已评论 2026-09-28T10:01:42.71+00:00
DaveM121 937.2K 信誉分 独立顾问
2 个答案

电脑预装的office家庭版超过180天未激活,还能恢复激活权益吗

如题,电脑预装的office家庭版应该是品牌方赠送的,但我超过180天忘记激活了怎么办,微软商店库中也没有内容,还有恢复的办法吗

Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
已提问 2026-09-28T09:21:48.2566667+00:00
shuchang lin 0 信誉分
已回答 2026-09-28T09:57:46.35+00:00
DaveM121 937.2K 信誉分 独立顾问
2 个答案

Windows 10/11 Pro 专业版在申请开专票

Windows 10/11 Pro 专业版在申请开专票,发票申请出现问题。图中在添加开票信息完后,提交显示已已完成,在刷新后,显示发票申请出问题,在杭州网易增盈科技有限公司开票期间,都是直接提交,此次在申请特殊(电子专票)出现该类问题,问题出在哪里?

Windows 商业版 | Windows 365 商业版
已提问 2025-09-23T07:50:28.51+00:00
云飞 马 5 信誉分
已回答 2026-09-28T09:16:38.4666667+00:00
w 0 信誉分
1 个答案 提问者接受了其中一个答案。

关于Windows11与处理器散热器数字显示的问题

您好,微软。 使用Windows11一段时间后,我遇到屏幕画面停止,无法操作的死机情况。状况发生时通常在系统睡眠唤醒后,有时在bios界面也会发生,散热器转速会变为高速。我通过bios设置调整,已经解决此问题,原因可能是XMP兼容性问题。 但随之而来的是另一个问题,睡眠唤醒之后,或是先进入bios之后再进入系统的行为,会导致处理器散热器的数字显示在正常运转一段时间后停止,原因不明。该散热器需要额外使用9针usb接头,连接于主板。我尝试过更换接口位置,以及禁用USB接口省电或是休眠,却无法解决问题。同样的硬…

Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
已提问 2026-09-27T19:54:15.8433333+00:00
Olbers Hayner 20 信誉分
已接受 2026-09-28T09:12:44.8866667+00:00
Olbers Hayner 20 信誉分
1 个答案

微软账户被恶意占用了!怎么找回?人工怎么联系?

我第一次用微软账户,用我的常用邮件注册时发现被占用了,还绑定了一个陌生的手机号码,密码也找不回,找回流程中都是自动处理的,根本没用。打语音电话都是机器人,根本解决不了问题~ 即然是邮箱注册绑定微软账户,为什么不能通过邮箱找回呢?这是什么逻辑?

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 家庭版 | Windows
已提问 2026-09-28T07:50:08.29+00:00
JF W 0 信誉分
已回答 2026-09-28T09:11:55.3933333+00:00
Onyx Is here 5,015 信誉分 独立顾问
2 个答案

我只想找人工客服,请提供一种能联系到微软人工服务的方式

我只想找人工客服,请提供一种能联系到微软人工服务的方式,网页上花里胡哨的,全是程序化的处理方式和解决办法,有些根本就解决不了,又找不到人,只想找人工客服,请提供一种真的真的真的能联系到微软人工服务的方式。

Microsoft 365 和 Office | 发布者 | 家庭版
已提问 2025-12-03T07:50:06.27+00:00
xinlei zhang 5 信誉分
已评论 2026-09-28T08:50:54.0733333+00:00
zhang_wang_hong 6,575 信誉分 志愿者审查方
1 个答案

Windows 资源管理器(explorer.exe)发生了崩溃,异常代码 0xc0000005 ,问题模块是 twiniu.pcshell.dll

这个崩溃经常出现 错误应用程序名称: explorer.exe,版本: 10.0.19041.6456,时间戳: 0xfbcace5c 错误模块名称: twinui.pcshell.dll,版本: 10.0.19041.6328,时间戳: 0x36cda8ca 异常代码: 0xc0000005 错误偏移量: 0x00000000000eb44c 错误进程 ID: 0x4c58 错误应用程序启动时间: 0x01dce43eb415c787 错误应用程序路径:…

Windows 家庭版 | Windows 10 | 性能和系统故障
已提问 2026-05-15T08:14:48.82+00:00
家强 陈 0 信誉分
已评论 2026-09-28T08:33:44.48+00:00
家强 陈 0 信誉分
2 个答案

无法登录企业微软账户

我公司为我的企业邮箱配置了企业账户。 但是我登录后,更改了密码。之后登录,强制让我下载app(Authenticator) 下载后要扫码绑定,每次扫码必出: “无法添加账户” “意外错误。请与本地IT管理员联系以解决此问题”

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 商业版 | 其他
已提问 2026-09-07T03:52:13.4533333+00:00
WX Y 0 信誉分
已编辑答案 2026-09-28T08:05:20.1033333+00:00
Kristen Tran 2,120 信誉分 独立顾问
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smb direct 签名使用SHA256或者CMAC会出现蓝屏

我使用windows server 2025版本作为smb client,更新到KB5129235,配置RDMA网络,在挂载smb共享时,smb server返回311版本,签名算法若返回SHA256或者CMAC之后,在拷贝文件时发生蓝屏,而签名算法若返回GMAC则不会发生蓝屏。 我使用winDbg初步分析了一下,报告以下堆栈,请问这是windows内核在smb direct场景下对SHA256和CMAC签名算法不支持导致的蓝屏吗? 环境信息 OS: Windows Server 2025…

Windows 商业版 | Windows Server | 存储高可用性 | 群集和高可用性
已提问 2026-09-28T06:32:36.99+00:00
stone pl 0 信誉分
已编辑答案 2026-09-28T07:58:35.1533333+00:00
Daphne Huynh (WICLOUD CORPORATION) 1,735 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
1 个答案

使用Microsoft Store从Win11 Home升级到Win 11 Pro能开企业增值税发票吗

使用Microsoft Store从Win11 Home升级到Win 11 Pro能开企业增值税发票吗

Windows 商业版
Windows 商业版

涵盖 Microsoft 企业和专业 Windows 解决方案的类别

25 个问题
已提问 2026-09-24T07:09:02.3333333+00:00
w 0 信誉分
已评论 2026-09-28T07:38:51.4666667+00:00
w 0 信誉分