156 个问题
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Windows11专业版，连接有线网络后，WiFi总是自动断开，无法同时上网，无线网卡intel ax201
Windows11专业版，连接有线网络后，WiFi总是自动断开，无法同时上网，无线网卡intel ax201
Windows 商业版 | 面向 IT 专业人士的 Windows 客户端 | 网络 | 网络连接和文件共享
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 71%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 9%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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edge提示我无法登录
edge浏览器提示我“Microsoft Edge 登录需要在此设备上安装最新版本的 WebView2。请安装它，然后尝试重新登录。” 选择下载在D盘后，显示为cab文件，无法运行，也无法登录edge。
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11
在 Windows 10 上的 Microsoft Edge 中管理配置文件和同步
573 个问题
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2026-09-23T20:29:57.0966667+00:00
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Annie hana
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2026-09-23T21:04:14.03+00:00
EmilyS726
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独立顾问
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为什么我的office已经激活，却显示未经授权版本
去年换过一次电脑主板，但是今年上半年都还可以用，前两天突然不管用了，问了技术人员，试了好多方法，卸载重新装了，也创建了新的微软账户登录，也试着修复，都不管用，office显示未经授权，你所选内容已被锁定，无法进行修改。
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
3,375 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 99%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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屏幕录制可以使用却调试失败
经过排查，我发现我的 Windows 系统（Windows 11）由于底层注册表权限损坏，导致系统的“隐私和安全性”设置中，“位置”、“摄像头”、“麦克风”以及“屏幕截图和屏幕录制”这几个核心权限页面无法打开，点击即会直接闪退。
Windows 家庭版 | Windows 11 | 安全性和隐私
1,356 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 33%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我之前微软账户是用qq邮箱登录的，但现在突然告诉我账户不存在了，而且之前的账户突然换成了别的邮箱
我之前微软账户是用qq邮箱登录的，但现在突然告诉我账户不存在了，而且之前的账户突然换成了别的邮箱， 且验证邮箱也换成了别的，我自己的qq邮箱就是无法登录也显示账户不存在
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11
在 Windows 10 上的 Microsoft Edge 中管理配置文件和同步
573 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 64%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows11的应用商店为什么一打开就自动下载“直接来自发布者”的应用？
Windows11的应用商店为什么一打开就自动下载“直接来自发布者”的应用？很多应用我根本不需要，而且无法阻止下载，下载后占用大量硬盘空间，删除后，只要从新打开应用商店又会开始自动下载，而且应用商店的设置选项都关闭了也不能阻止这个行为，这个行为另我十分生气。
Windows 商业版 | 面向 IT 专业人士的 Windows 客户端 | 用户体验 | 其他
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提问者接受了其中一个答案。
我的另一个微软账户无法登陆。尽管我可以登陆邮箱本身
数年之前我使用的一个微软账号“******@163.com”，如今我想重新启用，结果已经无法登陆了，一方面我遗忘了当初设定的密码，另一方面该邮箱账号关联的手机号也已经不再使用了（我记得完整的手机号），不过，我可以登陆该邮箱，甚至可以看到2023年微软发给我的邮件。 …
Windows 家庭版 | 以前的 Windows 版本 | 安全性和隐私
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 3%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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sharepoint 版本切换
我公司是一家外贸公司，因为我公司有巴西籍同事，目前在用shareponit 巴西版本。近期发现巴西版本的在中国使用有很多限制，我们想购买中国版本。请问购买中国版本后我们之前巴西版本的数据还能保留吗？ 请回复我邮件 @zenchum.com
Microsoft 365 和 Office | SharePoint | 商业版 | 其他
Microsoft 365 和 Office | SharePoint | 商业版 | 其他
一组用于共享和管理内容、知识和应用程序的 Microsoft 产品和技术。
12 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 63%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 28.000000000000004%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows11 23h2任务栏图标错位
最近我的任务栏老是会出现图片所示的问题 重启任务管理器进程或者重启电脑后才能正常一段时间 然后过一阵子又这样了 请问要怎么解决呢
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
13,760 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 57.00000000000001%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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提问者接受了其中一个答案。
误操作导致双重扣费，退掉后一笔398元。
误操作导致双重扣费(订单号 8276188995 和 订单号 5926105066)，需要退掉其中一笔(订单号 5926105066)。
Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 其他 | Windows
Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 其他 | Windows
Microsoft 365 功能，可帮助用户管理其订阅、帐户设置和账单信息。
163 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 86%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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MSN APP 登录
Correlation Id: 54a680d4-892e-40a3-bb24-c00e4778072b Timestamp: 2026-09-23T08:30:37.000Z DPTI: f9a92255cc2192cc Error Tag: 965yb Error Code: 0
Outlook | Outlook 移动版 | Outlook for Android | 家庭版
Outlook | Outlook 移动版 | Outlook for Android | 家庭版
使用 Outlook for Android 管理个人电子邮件和日历
97 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 25%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
我在安装paradox启动器时出现如图中所示的问题
我在以管理员身份运行后解决了这个问题，但是这似乎要求我所有安装在program files的程序都需要这么做，我的电脑上只有一个账户，为何会出现这种情况
Windows 家庭版 | Windows 11 | 文件、文件夹和存储
2,651 个问题
已提问
2026-09-23T08:28:38.7433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 94%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Riced Riso
0
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2026-09-28T06:41:06.92+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 33%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lychee-Ng
28,995
信誉分 Microsoft 外部员工
审查方
2 个答案
Outlook中的Copilot按钮不亮了
图1是现在的状态，Outlook客户端的Copilot按钮不亮 图2是上午截的图，Copilot按钮是亮的 是出什么问题了？
Microsoft 365 和 Office | 其他
Microsoft 365 和 Office | 其他
不属于特定类别的其他主题。
318 个问题
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2026-09-23T08:23:08.5+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 41%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bruce Cui
60
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2026-09-24T09:32:39.05+00:00
Alvise Cervellati
6,865
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独立顾问
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onedrive显示“云储存空间不足”，但储存空间实际上仅使用11%，且昨天9.22开始所有新存入和新修改的文件全部无法同步
明明储存空间还有很多，但显示“云储存空间不足”，从昨天开始无法同步任何新上传或新修改的文件。
Microsoft 365 和 Office
Microsoft 365 和 Office
一套集高效工作工具与云服务于一体的综合解决方案，可提升协作、通信和效率。 将经典 Office 应用与高级 Microsoft 365 功能相结合，同时支持个人和业务需求
100 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 30%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EOC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows11 文件资源管理器，任务栏中，选择快速访问的地址，提示项目无效
Windows11 文件资源管理器，任务栏中，选择快速访问的地址，提示项目无效；但是右键打开可以正常跳转。 在文件资源管理器的快速访问的地址也可以正常跳转，只有在任务栏右键展示的内容，不能跳转。
Windows 家庭版 | Windows 11 | 文件、文件夹和存储
2,651 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 46%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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邮件规则，配置成功以后，成功按规则执行几封邮件后，规则就自动失效
1、首先在Web端的outlook邮箱中配置了规则，现直接是使用window系统PC端的outlook应用程序 2、配置的规则是从邮件中的主题或正文包括“zelle”，转发到指定的邮箱，而且能确认配置完成后，可以正常触发规则进行邮件的转发，转发接收的邮箱也同样是outlook邮箱，但是这个规则会不定时的自动关闭，导致邮件的按规则转发失效，且在失效的同时，如果进去编辑规则，会看到需要我辅助邮箱进行验证，这个自动关闭很频繁，基本24小时内，这个规则都会被自动关闭 3、我想知道的是为什么会自动关闭，而且怎么解决…
Outlook | Windows | 新版 Outlook for Windows | 家庭版
Outlook | Windows | 新版 Outlook for Windows | 家庭版
使用 Windows 新版 Outlook 管理个人电子邮件、日历和联系人
539 个问题
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2026-09-23T07:43:51.34+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 88%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wang Zhenggen
0
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2026-09-25T00:58:34.02+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 71%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
davidw
15,970
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Onenotes里的sticky notes出现问题
Onenotes里的sticky notes打开后 notes灰屏向右移，其他软件也动不了，note移动至最右端就看不到了，怎么点都没有。 每次开机都会自动出现这种问题，要等notes移动到最右边显示，才可以重新使用。
Windows 家庭版 | Windows 11 | “应用”
494 个问题
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2026-09-23T07:38:45.1566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 61%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Yaya Hong
0
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2026-09-23T10:19:52.21+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 86%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jhun Buala
5,890
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独立顾问
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 42%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 个答案
win11IoT企业版LTSC24h2
我的系统只要开启了Remote Desktop Services，在任务管理器里出现大量虚假用户会话而且还会持续增加，我没有勾选允许服务与桌面交互，并且Windows资源管理器里在任务管理器里进程查看不到，但是系统桌面和快捷方式全部都正常这是怎么回事，已安装kb5129195后还是无法解决，难不成只能禁用吗
Windows 商业版 | 适用于 IoT 的 Windows
152 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 43%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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提问者接受了其中一个答案。
我的世界地下城2预购扣款失败，并且订单无法更改扣款方式
我在我的世界官网预购后，以为已经付款成功，便在支付宝取消了自动续费/扣款，然后微软发邮件告知我扣款失败，要更改扣款方式，但是我去更改扣款方式时，却无法更改；我已经换网络、使用VPN、更换机器，但是都没有用 <包含个人身份信息（PII）的图片已被版主移除>
社区中心 | 未监视
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