Microsoft 365 功能,可帮助用户管理其订阅、帐户设置和账单信息。
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尊敬的 king,
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根据 davidw 提出的建议,我认同这一推荐。此外,我还想分享另外几条或许会有所帮助的故障排查建议:
1/ 检查是否存在任何 Microsoft Entra ID 条件访问策略或设备合规性策略,这些策略可能要求:
设备必须符合合规性要求
设备必须处于受管理状态
必须通过已登录工作账户的 Edge 配置文件进行登录
2/ 在受影响的设备上,请执行以下操作:
设置 > 账户 > 访问工作或学校
断开连接(移除)任何旧的或失效的工作/学校账户条目
重启设备
重新连接该工作账户,并尝试再次登录。
3/尝试通过以下方式登录:
使用 InPrivate/无痕浏览会话
如果您是租户管理员,且在尝试上述所有步骤后问题仍未解决,建议您联系微软支持部门进行进一步排查;他们可以使用终端用户无法访问的后端诊断工具。
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