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目前应用版本__Surface 应用版本:__ 76.9122.158.0,耳机能正常连接到系统使用,但surface应用识别不到,下方添加设备的加号消失了,原来是能正常识别的,初步怀疑是更新了surface应用导致的,因为我发现这个问题后在另一台电脑使用老版本应用可以正常识别,更新后就复现了同样的问题,但因为无法回滚应用版本我无法确定
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您好Vowed,
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在继续之前,请问您在其他设备或其他音频输出方式上是否也遇到同样的问题?
期待您的回复。
此答案是否有帮助?
我这样说吧,我现在有两台windows设备,这两台设备连接蓝牙音频设备使用都是正常的,只是我的surfaceheadphones2在连接到这两台设备后都出现了同样的无法在surface应用中显示的问题,输出音频是正常的,只是我没办法通过surface来管理我的耳机设置了,我表达清楚了吗
感谢回复。
我看看能做些什么,有进展会随时告知你。
特此询问一下,确认您是否收到了我的回复。如有任何最新进展,请告知我。
您好Vowed
距离上次收到您的消息已过去一段时间了。请问您在这方面是否仍需要帮助?
期待您的反馈。
感谢您的耐心。
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都尝试过了,修复,重置,卸载重装,包括删除设备重连,卸载蓝牙驱动重装都没用
您好Vowed,感谢您的回复。
既然如此,请问您是否有设备运行正常时的还原点可用?
没有,算了吧
感谢您的回复。
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