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您好 feng li,
感谢您提供详细信息。请注意,这是一个公开的用户对用户支持论坛,所以我无法访问微软的内部设备记录,也无法通过序列号确认设备的原始销售国家或地区。
您可以在自己的微软账户下注册 Surface,并在设备页面查看其保障信息:微软账户 – 设备
关于在中国大陆的保修服务,Surface 的保修通常与设备最初购买的国家或地区相关。如果设备是在其他地区购买的,那么在中国的保修服务可能会有限或不可用。中国的微软授权服务提供商可以通过序列号核实设备的保修状态,并告知是否可以进行本地保修维修。
保修期一般以新购设备有效购买凭证上显示的原始销售日期为准。如果显示的保修日期与购买日期不符,你可以提交原始收据或发票来申请更新保修。
你还可以参考以下官方信息:
我希望这能帮助你核实保修信息,并找到适合你 Surface 设备的支持。非常感谢你的理解。
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