outlook邮箱账户忘记密码,提交的表单信息不全被驳回

smile Dream 20 信誉分
2026-09-17T02:21:49.7966667+00:00

绑定的手机验证通过修改密码后,提示非账户密码或账户被锁定,需要修改密码,修改密码就需要提交表单,陷入了死循环

Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私

问题作者接受的答案
Ian-T 13,100 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
2026-09-17T06:56:30.87+00:00

此回复由系统自动翻译,可能存在细微的语法错误或表达不地道之处。感谢您的理解。

您好 @smile Dream

很抱歉您陷入了这种密码重置的循环。既然密码重置已完成,但系统仍提示密码错误或账户被锁定,请首先使用 Microsoft 登录助手。它可以判断您的问题是需要进行账户恢复,还是需要走专门的账户解锁流程。

如果系统引导您使用账户恢复表单,请务必使用您之前登录过该账户的设备和网络环境来提交申请。请尽可能提供准确的信息,特别是:

曾用密码

近期邮件的主题

经常联系的电子邮件地址

该账户关联使用的 Microsoft 服务

Microsoft 允许每天最多进行两次恢复尝试。请注意,支持人员和论坛版主无法手动批准表单、重置密码或跳过所有权验证步骤。

如果登录页面明确提示账户被锁定,并显示一个以 aka.ms 开头的链接,请直接使用该链接,因为那是账户恢复(解锁)的专用流程。

感谢您的理解。

此答案是否有帮助?

1 个人认为此答案很有帮助。

0 个其他答案

排序依据: 最早

你的答案

提问者可以将答案标记为“已接受”,审查方可以将答案标记为“已推荐”,这有助于用户了解答案是否解决了提问者的问题。