更改密码此服务暂时出现了问题，请重试。如果仍然看到此消息，请稍后再试。

Question

Marcelino Kashani 0

更改密码时提示此服务暂时出现了问题，请重试。如果仍然看到此消息，请稍后再试。清除cookie 换浏览器切换网络绑定辅助邮箱都尝试过。仍然不能更改密码。

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2 个答案

Answer 1

您好，

既然重置密码、浏览器和网络等方法都已经尝试过，建议现在先不要继续反复提交修改密码或获取验证码。

Microsoft 官方说明提到，短时间内过多或重复的安全验证请求可能触发临时限制，而且继续重复尝试可能会延长限制。建议至少等待 24 小时，期间不要再次申请修改密码或验证码，然后再从这里尝试一次：

相关说明：

另外，如果安全页面显示“安全信息更改仍在等待中”，请查看：

需要注意，只有原有的全部安全信息被删除并替换后，才会进入 30 天等待期；单纯添加一个辅助邮箱并不代表一定需要等待 30 天。

Answer 2

您好，

既然您已经清除 Cookie、更换浏览器、切换网络并添加辅助邮箱，问题仍然存在，基本可以排除浏览器或网络原因。

请先尝试直接通过 Microsoft 帐户密码重置页面重新设置密码：

如果这里仍然提示服务暂时出现问题，请使用 Microsoft 帐户登录帮助程序检查账户是否存在安全验证或登录限制：

建议期间不要短时间内反复提交密码修改请求，稍后再重新尝试。

如果登录帮助程序仍无法解决，可以联系 Microsoft 帐户支持：

需要说明的是，出于账户安全考虑，社区人员以及 Microsoft 支持人员都无法直接替您修改或重置账户密码。