使用Microsoft store 无法下载应用，显示正在检查设备的许可证，列如XBOX 却能安装豆包一类国内软件

Question

使用Microsoft store 无法下载应用，显示正在检查设备的许可证，列如XBOX 却能安装豆包一类国内软件

李小曲李 0

用户的图像

Windows 商业版 | 面向 IT 专业人士的 Windows 客户端 | 性能 | 其他

0 个注释

2 个答案

你的答案

Answer 1

李小曲李 0

问题已解决微软商店已修复下载问题已修复，感谢Microsoft外部员工抽出空闲时间帮我解决问题。

李小曲李 0 信誉分

2026-09-29T01:18:46.1866667+00:00

如果想自己修复的话你需要下载微软商店的文件再另下载5个文件最后我把微软商店文件发送给AI办公模式，他会帮你解决。

注：（不是每一个AI软件都能修复次问题）

Answer 2

Carl-L 22,915 Microsoft 外部员工审查方

免责声明：请注意，所提供的信息是使用自动翻译工具翻译而成的。尽管我们力求准确，但翻译内容未必能完全反映源内容的原意、上下文或意图。

您好李小曲李，

欢迎来到 Microsoft Q&A 论坛。

在继续之前，请问受影响的应用在不更新的情况下还能直接打开吗？另外，请您尝试输入 wsreset.exe 清除应用商店缓存，然后再试一次好吗？

期待您的回复。

Carl-L 22,915 信誉分 Microsoft 外部员工审查方

2026-08-28T13:15:08.08+00:00

您好李小曲李，

只是跟进一下，确认您是否已收到我的回复。如有任何新情况，请告知我。
李小曲李 0 信誉分

2026-08-30T01:18:16.1033333+00:00

微软商店在次日后消失了系统组建也没有，怎么也不能恢复
李小曲李 0 信誉分

2026-08-31T04:47:26.3333333+00:00

微软商店在次日后消失了系统组件也没有，怎么也不能恢复
Carl-L 22,915 信誉分 Microsoft 外部员工审查方

2026-09-01T14:21:49.9466667+00:00
您好李小曲李，

谢谢你的回复。

如果你的商店不见了，请尝试以下方法将其重新安装。

在搜索栏中输入“PowerShell”，然后选择“以管理员身份运行”。

输入 Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}，然后按回车键。

重新启动计算机。
Carl-L 22,915 信誉分 Microsoft 外部员工审查方

2026-09-02T13:30:55.5233333+00:00

您好李小曲李，

只是跟进一下，确认您是否已收到我的回复。如有任何新情况，请告知我。
Carl-L 22,915 信誉分 Microsoft 外部员工审查方

2026-09-04T10:08:04.0666667+00:00

您好李小曲李，

好久没收到您的消息了。请问您在这方面是否还需要帮助？

欢迎提供任何反馈。
李小曲李 0 信誉分

2026-09-18T23:14:07.9366667+00:00

摁下回车键显示错误，需要继续重启吗？
Carl-L 22,915 信誉分 Microsoft 外部员工审查方

2026-09-19T13:30:29.52+00:00

您好李小曲李，

是的，请尝试重新启动，然后先输入命令看看是否有帮助。
Carl-L 22,915 信誉分 Microsoft 外部员工审查方

2026-09-22T10:12:27.4433333+00:00

您好李小曲李，

只是跟进一下，确认您是否已收到我的回复。如有任何新情况，请告知我。
Carl-L 22,915 信誉分 Microsoft 外部员工审查方

2026-09-24T08:58:46.0333333+00:00

您好李小曲李，

距离上次收到您的消息已有一段时间。请问您是否仍需就此事提供协助？

期待您的反馈。
李小曲李 0 信誉分

2026-09-24T10:47:52.11+00:00

重启了再输入还是没用
Carl-L 22,915 信誉分 Microsoft 外部员工审查方

2026-09-25T13:15:56.53+00:00

您好李小曲李，

免责声明：我们可以尝试执行“就地安装”或“就地升级”，这将刷新您的 Windows 文件和操作系统，而不会删除您的文件或应用程序。不过，我们始终建议您在进行重大系统更改之前备份重要数据。如果您希望先备份数据，请务必进行备份。完成备份后，您可以按照以下指南中的步骤进行操作：

如何在 Windows 11 中执行就地升级 - Microsoft 社区（本文仅提供英文版本，您可以使用翻译工具查看。如需帮助，请告知我。）
李小曲李 0 信誉分

2026-09-26T02:58:30.0033333+00:00

我打算微软商店以后再恢复。使用了GamingRepairTool修复因为我也下载不了xbox Gaming services. Xbox App无法安装 Game Bar和Gaming services也都无法安装我也不想升级至windows11
Carl-L 22,915 信誉分 Microsoft 外部员工审查方

2026-09-26T13:53:32.1633333+00:00

您好李小曲李，

啊，原来您使用的是 Windows 10，对吧？

我来看看能做些什么，并随时向您通报进展。
李小曲李 0 信誉分

2026-09-28T04:00:33.9033333+00:00

对使用的是Windows10 22H2
Carl-L 22,915 信誉分 Microsoft 外部员工审查方

2026-09-29T13:52:33.5566667+00:00

您好李小曲李，

在这种情况下，能否请您尝试参考这篇文章来操作？抱歉，这篇文章也是英文的。
Carl-L 22,915 信誉分 Microsoft 外部员工审查方

2026-10-01T13:20:58+00:00

您好李小曲李，

特此跟进，确认您是否收到了我的回复。如有任何最新进展，请告知我。
Carl-L 22,915 信誉分 Microsoft 外部员工审查方

2026-10-03T10:15:19.7866667+00:00

您好李小曲李，

距离上次收到您的消息已有一段时间。请问您是否仍需就此事提供协助？

期待您的反馈。