我的office365订阅尚未到期，但是今天2026年7月20日，我重启电脑后，打开Word显示需要订阅，否则无法使用

首先，请看看是否可以更新 Office 应用。

例如，打开 Word，点击顶部菜单栏中的“帮助”>“检查更新”。出现提示时，请务必选择“全部更新”。整个过程可能需要一点时间，请耐心等待完成，然后看看问题是否解决。

如果无法通过上述方式更新，请按照这篇文章中的方法操作 (确保你的安装是从微软 下载，需要和你的订阅方式符合）。

https://support.microsoft.com/support/known-issues/unknown-error-0x0-license-not-found-error-microsoft365-macos

如果仍然无法解决, 请从以下页面下载 Microsoft AutoUpdate 更新程序：

https://support.microsoft.com/office/office-for-mac/troubleshoot-microsoft-autoupdate-in-microsoft-365-and-office-for-mac

如果仍然无法解决，请卸载 Office 应用。请按照以下文章中的步骤进行完整卸载：

https://support.microsoft.com/office/office-for-mac/troubleshoot-office-for-mac-issues-by-completely-uninstalling-before-you-reinstall

然后重新安装, 请访问 https://www.office.com

登录您用于订阅的 Microsoft 账户。点击左上角的“九点”图标 >“更多应用”。

然后点击右上角的“安装应用”。系统随即会下载安装程序文件。下载完成后，点击该文件进行安装；程序将为您安装桌面版应用程序。

https://support.microsoft.com/office/download-install-or-reinstall-microsoft-365-or-office-2024-on-a-pc-or-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

我的是MacOS Big Sur的系统的 版本11.7.11

之前用的office 365的版本为：16.77.1(23091703)

之前还好好的，就是这两天突然打开word或者EXCEL发现无法编辑，结果要激活，激活失败代码为：0x0

重新卸载安装了也不行、 客服说的让我升级系统版本或者换window PC

目前也找到解决办法，好像官网关闭了低版本的网络验证激活接口。

我已经按你说的写在了office，把那些资源库中你列出的文件夹都放入废纸篓了，但桌面上的Word和EXCEL图标都还在。

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我现在应该倾倒废纸篓，然后再重新安装？还是无需倾倒废纸篓？