在我的 Microsoft 账户中有Office 家庭和学生版 2021 的订阅,但我无法使用它

kiterza-9153 100 信誉分
2026-05-15T08:15:01.75+00:00

我更换了新的 mac 电脑,我计划在上面使用 office 软件

我通过https://account.microsoft.com/services/?lang=zh-CN 查看我的订阅,并通过右侧的安装按钮下载了安装程序,随后软件被安装到我的 Mac 中,但我无法激活它,页面提示未找到许可证,我也尝试通过 App Store 直接下载包括 Word 在内的 office 程序,但是都无法激活,请帮助我使用它,谢谢🙏!

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Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | MacOS

问题作者接受的答案
davidw 15,980 信誉分
2026-05-15T09:51:24.9+00:00

仔细检查,你账户拥有的Office授权,与安装的副本是否完全一致?

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1 个其他答案

排序依据: 最早
  1. kiterza-9153 100 信誉分
    2026-05-16T09:34:15.0566667+00:00

    购买 Windows 电脑获得的授权只能在对应主板的 Windows 电脑上使用,不能重复激活多次。

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