![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 82%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 21%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
此回答已进行翻译，因此部分措辞或语法可能显得不自然。
你好㊙️㊙️ Ethan，
首先，将键盘完全拆下，并用柔软的干布或橡皮擦清洁键盘和 Surface 上的弹簧针连接器——此处的污垢堆积是常见原因。然后进行强制重启：按住电源键约 30 秒，松开，等待几秒钟，再按下电源键重新开机。重新连接键盘，查看是否能正常响应。
如果上述方法无效，请打开 Surface 应用并检查是否有待处理的固件更新。此外，请尝试进入“设备管理器”> 展开“键盘”> 右键单击“Surface Type Cover Filter Device”> 选择“卸载设备”> 重启。Windows 将在重启后自动重新安装驱动程序。
还有一个有用的诊断方法：关闭 Surface 电源，然后同时按住音量加键和电源键，直到出现 UEFI 屏幕。如果键盘在 UEFI 界面中能正常工作，问题出在软件或驱动程序方面。如果在 UEFI 界面中键盘依然没有反应，则很可能是键盘或连接器本身的硬件问题。
请告诉我结果如何。
若本解答对您有帮助，请点击“接受答案”并给予赞赏。如有其他疑问，请点击“评论”。
注：如需接收本讨论串的相关邮件通知，请按文档指引启用邮件通知功能。