Surface Pro 11 (Intel) 扬声器在 Insider 26200 版本下调节音量时出现偶发爆音 (Pop Noise)

sihang lu 20 信誉分
2026-03-06T11:16:20.48+00:00

详细信息:

设备与系统:

型号: Surface Pro for Business 11th Edition (Intel Core Ultra 7 268V)

系统: Windows 11 Insider Preview 25H2 (Build 26200.7922)

固件: UEFI 17.100.143 (2025/11/19)

问题描述: 内置扬声器在音频流开启/结束瞬间(如调节音量提示音)会出现轻微的电流爆音。该现象具有物理特征,已排除以下情况:

  1. 音频链路: 蓝牙耳机输出完全正常,现象仅限内置扬声器。

电源管理: 后台持续播放静音音频(保持 D0 状态)时,调节音量仍有杂音,不像是简单的驱动休眠切换。

固件/驱动: 已尝试最新 MSI 包及长按电源键放电重置,现象依旧。

咨询建议: 想了解在目前的预览版分支下,是否有针对 Lunar Lake 平台音频总线(SoundWire)电源调度的已知优化建议?或者该现象是否属于硬件个体的底层底噪控制范围?(由于设备有长效商用保修,如确认为硬件个体差异,我将考虑申请售后检测)。

Surface | Surface Pro | 声音和相机
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问题作者接受的答案
Alex-L 12,570 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
2026-03-17T14:01:49.4766667+00:00

免责声明:请注意,所提供的信息均使用自动翻译工具翻译。尽管我们力求准确,但翻译可能无法始终完美反映原文的含义、上下文或意图。


您好 sihang lu

根据您的描述,此问题与较新的 Intel Lunar Lake 平台上的 SoundWire + 智能放大器电源转换噪声一致,而非简单的驱动程序睡眠/唤醒问题。在当前的 Windows 11 Insider Preview 25H2 版本中,尚未有针对 SoundWire 音频电源调度瞬态问题的已确认修复程序,并且在不同的 OEM 设备上也观察到了类似的报告。这使得该问题处于平台设计行为和单元级硬件差异之间的灰色地带。

以下几点建议或许能帮助您决定下一步该怎么做:

  • 如果噪音非常轻微,振幅固定,且在两个扬声器上对称,通常认为这属于硬件规格范围之内。
  • 如果爆音清晰可闻,且不对称,或者会随温度或使用时间而变化,则可能表明存在硬件层面的问题,值得提交给 Surface 进行商业保修检查。

由于外部音频设备运行正常,且固件/驱动程序重置后问题依旧存在,因此如果噪音在日常使用中明显,申请硬件评估是合理的。

希望以上信息能帮助您更好地理解情况。我理解在商务设备上遇到这些特殊情况的平台问题会多么令人沮丧。


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  1. BlankSP 80 信誉分
    2026-03-23T00:59:49.9433333+00:00

    “扬声器在音频流开启/结束瞬间出现爆音”这个问题,之前在laptop studio上也出现过,记得这个现象持续了有两个多月,在之后的某次更新后旧解决了。只能等官方推送系统或固件更新。我个人是不建议送售后检测的,大概率不能解决你目前的问题

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