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您好 sihang lu
根据您的描述,此问题与较新的 Intel Lunar Lake 平台上的 SoundWire + 智能放大器电源转换噪声一致,而非简单的驱动程序睡眠/唤醒问题。在当前的 Windows 11 Insider Preview 25H2 版本中,尚未有针对 SoundWire 音频电源调度瞬态问题的已确认修复程序,并且在不同的 OEM 设备上也观察到了类似的报告。这使得该问题处于平台设计行为和单元级硬件差异之间的灰色地带。
以下几点建议或许能帮助您决定下一步该怎么做:
- 如果噪音非常轻微,振幅固定,且在两个扬声器上对称,通常认为这属于硬件规格范围之内。
- 如果爆音清晰可闻,且不对称,或者会随温度或使用时间而变化,则可能表明存在硬件层面的问题,值得提交给 Surface 进行商业保修检查。
由于外部音频设备运行正常,且固件/驱动程序重置后问题依旧存在,因此如果噪音在日常使用中明显,申请硬件评估是合理的。
希望以上信息能帮助您更好地理解情况。我理解在商务设备上遇到这些特殊情况的平台问题会多么令人沮丧。
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