谢谢你提供背景信息。
从截图中无法判断戴尔安装的是哪一种许可证。它只是一个通用密钥。这可能意味着没有许可证,也可能意味着他们给了你数字许可证。
如果是后者,请尝试运行激活疑难解答:进入“设置” > “系统” > “激活”,运行“疑难解答”,选择“硬件更改”选项。当它询问你当前安装在哪台设备上时,应选择旧设备名称。然后点击“激活”按钮。接下来在下一屏幕,当它询问要转移到哪台设备时,选择你的新设备名称。看看是否能解决问题。
否则你可能需要回到戴尔处理。你一开始用的是 OEM 许可证。OEM 许可证由设备制造商提供支持,而不是微软。看起来戴尔在维修后确实支持过你的许可证问题。关键是要弄清楚他们维修后给你装的是什么类型的许可证。通常他们会安装 OEM-COA-NSLAP。如果他们用的是这种方式,就需要向你提供 5x5 的产品密钥。