客户体验改善计划!!!!!!!!!!!

Question

52761216 45

我是一名CFD工程师，最近被一个莫名其妙的技术问题彻底搞砸了！我用笔记本电脑的VPN连接到我的高性能工作站来运行ANSYS动态仿真。但最近，我的所有工作成果都被毁了，因为我的工作站账户总是在半夜自动注销，软件也随之关闭，我所有宝贵的仿真工作都丢失了！

我的IT团队百思不得其解，但最终我们还是查看了事件查看器，找到了罪魁祸首：一条令人抓狂的消息：“客户体验改进计划的用户注销通知”。

真的假的？！某个后台数据收集程序竟然会在半夜随意注销我的账户，毁掉我几天来复杂且计算量巨大的工作成果！

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Answer 1

嗨 52761216，

这实在太恼人了！丢失数天的模拟工作成果，谁都会气炸。那个用户注销通知是来自微软的CEIP（客户体验改善计划），它会抓取数据，但不该在您工作时强制注销。若真发生这种情况，代表系统出了问题。

可能发生状况如下：

CEIP 会通过工作调度程序在您的系统上启动任务。

若您处于域环境，群组原则或系统维护机制可能与CEIP协同触发注销。

部分IT人员可能误判CEIP为终止会话的合理依据。

解决方案如下：

请至「工作排程器」檢視CEIP相关项目（路径：Microsoft > Windows > Customer Experience Improvement Program），关闭或调整其执行时段。

请 IT 部门检查组原则中是否存在会话超时或强制注销设置。

执行长时间模拟时，可考虑使用服务账户或批次模式运行，避免依赖用户登录状态。

需要我逐步指导关闭CEIP任务以防止问题复发吗？随时告知即可。

此致

地下