最新的win11，最新的edge浏览器，看不了Netflix，但是Google浏览器可以看

首先是解决问题:下一个其他版本,比如dev,可能是beta版也行,安装后会默认同步已登陆账户的提示,取消.重新创建一个无登陆的干净账户

AppData\Local\Microsoft目录下会有两个一个是Edge文件夹,一个是Edge Dev.如果dev是在无账户登录状态下,Netflix是可以正常播放的,似乎是只要dev也登陆了原先的账号,netflix播放就出问题

应该是什么状态文件被配置同步了,然后这个文件又干扰了netflix播放

1 稳定版本找不到解决方案,无论是创建新账户,还是删除配置文件(根据其他人反馈)

2 即使其他版本(以dev版为例),也要一个无登录账户才能正常播放,如果用同步使用了稳定版账户,一样出问题

3 重装系统后如果edge不同步账户也能看一会，一旦完成同步问题就会出现

问题并非浏览器内核或版本差异，而是账户同步引入的隐性配置导致 DRM 异常，且这种异常会跨版本传播。目前稳定版无可行规避方案，其他版本也只能通过“不登录账户”临时绕开，严重影响多设备和多版本用户的正常使用体验。

我大概找到了问题解决的另一种方法，我目前未尝试。黑屏代码的主要问题可能大概率是因为联想拯救者的音频服务阻断了，需要禁止它。

相同现象,相同错误代码

另外根据我的测试,如果手动禁用playready,无法用wide播放,会弹出另一个错误代码

试过用核显相同问题

基本可以排除插件或者浏览器问题以及显卡驱动,应该是浏览器自身的播放组件有问题

您好，

请提供无法播放的屏幕截图看一下，谢谢

这种情况也有可能是扩展的问题，请关闭所有扩展看下是否能够播放

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嗨 赋 高，

感谢您在 Microsoft Q&A 论坛发布问题。我了解到您无法在 Edge 上观看 Netflix 视频，对此给您带来的不便深表歉意。

请您提供更多信息，以帮助我缩小问题范围：

• 当您无法观看 Netflix 视频时，是否出现任何错误消息？
• 您是否尝试过播放其他视频，还是仅 Netflix 无法观看？
• 另外，请检查以下设置并确保正确： edge://settings/privacy/trackingPrevention > 选择 平衡。

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