surfacepro8，开机的时候红色锁，uefi无法选择安全启动等

surfacepro8，在2025年十月二日，突然一次开机提示输入硬盘bitlocker，从微软账号下查找后输入，正常运行，关机再重启的的时候发现开机界面上面有个红色条，一个锁的图标，然后进入win系统正常，当时也没在意，再次启动进入uefi，在change configuration中无法选择microsoft only和microsoft&3rd party CA，均提示未能更新安全启动证书密钥集，只能选择第三项none，在uefi中，pc infomation，model显示OEMCT PRODUCT,serial number为123123123，进入win11系统，无法安装win11驱动和固件更新，提示此硬件平台必须为surfacepro8，中止操作。联系微软官方，按回信中步骤下载官方镜像创建恢复驱动器恢复，进入系统一样错误。诊断工具包也无法安装，系统内型号及序列号均错误。更换1T硬盘后，使用下载的官方恢复镜像到99%时报错，使用官方的安装镜像也无法完成安装。寻求本地微软维修站，说他们也不懂，只能返厂，返厂费4800。微软官方信件中说“您询问的是在更新后，Surface 设备的名称和 BIOS（UEFI）信息变为“OEMCT Product”的情况。根据内部文档和近期的外部报告，这一问题确实存在，并且正日益影响包括 Surface Pro 8 和 Surface Laptop 5 在内的 Surface 设备。”