Surface电源键不灵敏，经常按下之后没反应，需要按很多次才能开机（Surface Pro 11 骁龙X处理器10核版本）

问题是从刚收到机器时就出现的，第一次开机激活时，我按了3-4次电源键没反应，最后是长按了2-3秒钟才开机的，激活以后发现电量还剩余70%多。激活以后就按照windows推送的系统更新了一次，但是更新前后这个问题都存在。在电量剩余20%左右时，我尝试给机器充电，充电半个小时后这个问题就不出现了，直到电量达到97%以后，我停止充电，直到当天晚上我反复试验了几十次，每次轻按一次电源键都能正常开机。但是第二天中午开始又出现这个问题了，当时电量还剩80%左右。

@Li
感谢你的详细说明。 设备可能是进入了睡眠模式，或者屏幕在短时间后自动关闭，这可能会让你感觉按下电源按钮后没有反应。 Surface 设备使用一种叫做“现代待机（Modern Standby）”的功能，因此在唤醒时的表现可能与传统笔记本电脑不同。 由于充电后问题暂时消失，之后又再次出现，这也可能与电源设置或电池节能模式有关。

你可以尝试以下方法

电源按钮行为设置

打开 设置 > 系统 > 电源和电池

向下滚动并点击 其他电源设置

在左侧点击 选择电源按钮的功能

确保设置为 唤醒设备 或 打开显示屏

睡眠和屏幕关闭时间设置

在 设置 > 系统 > 电源和电池 中点击 屏幕和睡眠

将以下时间设置得更长些（例如 5 或 10 分钟）

电池供电时关闭屏幕的时间

电池供电时进入睡眠的时间

插电状态下也做相同设置

电池节能模式

在 电源和电池 页面中查看是否启用了 电池节能模式

如果启用，可以尝试暂时关闭，看看是否影响唤醒行为

如果问题仍然存在……

如果调整这些设置后问题仍然存在，建议通过 反馈中心（Feedback Hub） 提交反馈：

按下 Windows 键 + F 打开反馈中心

详细描述问题（特别是电量在 70% 以上时也会发生）

包括重现步骤并提交反馈

这样可以帮助 Surface 和 Windows 团队进一步调查并改进。 欢迎随时告诉我你的进展或是否需要进 步帮助！

我一周前反馈了这个问题，但是一直没有回复。

在此期间，我向销售商申请更换新的机器，收到以后还是出现同样的问题，新机器开机激活时，按了3-4次才开机。后续使用过程中，电量高于80%时或者接通充电器时，可以正常开机；但是当电量低于80%且不接通充电器时，需要按3-5次才能开机，有时需要按7-8次。有一个补充说明：关机以后如果间隔时间比较长，如超过半小时或一小时以上，首次开机则可以按一次电源键就能成功；在此之后重复开机关机操作，问题就会出现，需要按很多次。