一系列 Microsoft 产品,支持用户以电子方式捕获、组织和重复使用笔记。
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我的Onenote昨晚还是正常的,但是等我今天打开的时候,里面所有的笔记都消失了,只能看到原来的那些笔记本,但是里面的节和页都没有了。网页端的Onenote中的内容都还是可以正常显示的。我尝试在桌面端的onenote同步,但是同步之后,并没有任何变化。之后我又在网页端打开的一页名为“感想”的笔记组,然后选择“在桌面版中打开”,看到了“告诉我们您想要用来打开 感想.one 的帐户”,我输入了“******@qq.com”这个账号(实际上我已经在桌面端和网页端都登录了这个账号,现在需要再登录有些奇怪),但是我得到的错误提示如下“无法打开该位置。该位置可能不存在,或者您可能没有打开该位置的权限。有关详细信息,请与onente:ttps://d.docs.live.net/7DA015FF582E05C/文档/- -点想法/ 感想.one#%E6%8F%90%E9%86%92%E8%87%AA%E5%B7%B1%E7%9A%84%E8%AF的所有者联系。”
貌似是说我没有权限访问这个笔记,但是这都是同一个账号,我没有权限是很奇怪的。
我问过一些人,他们说着可能是账户出了问题,因为我之前关联过学校的企业账户(之前是学生,给了每一个学生账户,但是我记录笔记时使用的账户一直是这个******@qq.com)。请你帮我查看一下我的账户是否因为我毕业,跟学校解除了关联导致账户异常。
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绝对不是家庭账号的问题,就是他们服务出了问题。
你说得对,因为这篇贴子里也有普通账号用户出现这个问题的
用境外的电脑导就行,我用代理也不行,换了国外的电脑就行了
我已经找到新方法了,发在这篇帖子里了
首先,能在这里碰见大家说明大家应该都是用了几年的OneNote了,笔记丢了当然很着急、很难过,我和大家心情是一样的。但是我们现在最重要的事情是找补救措施,把损失降到最小。我现在针对各位的情况做了一个小小的总结,以及我会提出一个目前我发现的效率最高的补救方法,希望能对你有帮助。
我先分析此次bug:目前能推断出来的肯定是账户问题,电脑端笔记全无,手机端和平板端的笔记还存在但是无法同步。但是网页版的OneNote是正常的。所以如果你通过各种方法去操作本地的软件,例如卸载重装等,这些方法大概率是无济于事的。并且,这应该是极小范围的bug,大部分用户都是正常的。我之前加了3个OneNote技术群,合起来大概一千多人,除了我,无人反馈这个问题。目前仅知道的一个官方回复在这个帖子里:在onenote搜索笔记后,整个账户的笔记全部丢失,想找回笔记 - Microsoft Community如果不是大范围的bug,微软能不能解决我暂时得打个问号。所以如果你现在着急用的话,可以采取我下面的做法(我自己也用的是这个方法)
方法:
这件事情带给我的反思:备份时间一定要缩短一点,我现在是设置12小时就自动备份一次,笔记备份数量设置为1就行了,不然到时候导入备份的时候很乱。并且再用百度网盘备份OneNote的自动备份,实现双重保险。
如果各位有更好的解决方法,也欢迎各位指出!
如果有人的账户问题解决了,也麻烦您在帖子里说一声!
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