One note手机端不能同步，不能打开常用笔记本。

尊敬的吉文周，

我想与您确认一下：

截图显示的报错是否是您在试图打开新建的“测试”笔记本时出现的？

您能否在在线OneNote（您可能需要用VPN才能访问）中看到这个新建的“测试”笔记本?

如果可以看见的话，请从OneNote app中登出并重新登录。看看效果。

期待您的回复。

致以最诚挚的问候，

Lucia Wu - MSFT | 微软社区支持专员

我建立了一个叫测试的笔记本，从之前提到的笔记本上复制了一页，显示截图如下请尽快解决

尊敬的吉文周，

您好！感谢您的回复。

由于您的其它设备（Windows 11电脑）上OneNote没有问题，请您尝试：

1. 在电脑端OneNote上新建一个笔记本并保存在OneDrive。
2. 在电脑端把出现问题的笔记本中的页面复制到新笔记本中。
3. 在手机端OneNote看看这个新笔记本能否成功打开并同步。

期待您的回复。

致以最诚挚的问候，

Lucia Wu - MSFT | 微软社区支持专员

您好发个GIF您们自己看吧

尊敬的吉文周，

您好！欢迎来到微软社区。

我了解到您在将华为手机恢复出厂设置后OneNote出现了打不开笔记本的问题，出现“很抱歉，无法打开您正在查找的笔记。它们可能已被移动或删除，或者您可能没有打开这些笔记的权限。”的报错信息。而在您的其它设备（Windows 11电脑）上OneNote没有问题。如果我的理解有误，请纠正我。我理解这给您带来的不便。

这可能是由于恢复出厂设置影响到了存储在手机上的某些数据。由于其它设备上打开同样的笔记本没问题，应该是您的手机端出现了同步问题。

请您尝试：

1. 在OneNote app中的“笔记本”页长按有问题的笔记本来选中它。
2. 点击右上角的三个点，选择“关闭此笔记本”。
3. 点击“更多笔记本”，此时会显示存储在OneDrive中的所有笔记本。
4. 找到该笔记本，点击它来重新打开这个笔记本。
5. 等待同步完成，看看问题还存在吗。

希望我的方法能帮到您。如果需要进一步帮助，请随时回帖。

致以最诚挚的问候，

Lucia Wu - MSFT | 微软社区支持专员