Authenticator 无法验证怎么解决

匿名
2024-10-23T12:01:15+00:00

如题,公司账户登录teams和outlook等软件都需要authenticator验证,可现在验证码界面弹不出来,公司账号登不上。

Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 商业版 | iOS

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14 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2024-12-10T02:35:08+00:00

    微软企业账户无法登录,电脑登录一直要验证authenticator,手机登录authenticator也要验证码,输入无效,死循环,垃圾系统!

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  2. 匿名
    2024-11-06T03:31:26+00:00

    此响应已自动翻译。 因此,可能存在语法错误或奇异的措辞。

    您可能需要在 Authenticator 应用程序中再次删除并重新添加并检查结果。

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  3. 匿名
    2024-11-05T06:42:38+00:00

    你好,

    我已在Authenticator里设置了个人账户,需要去除吗?还是保留

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  4. 匿名
    2024-11-05T06:21:17+00:00

    此响应已自动翻译。 因此,可能存在语法错误或奇异的措辞。

    嗨,Zhifang Yan,

    正如您提到的“我在这里遇到的问题与上面提到的问题类似,我的帐户是一个个人帐户,其他公司的人在 Teams 上建立了一个群组,并将我的个人帐户添加到其中;

    我的团队页面显示组织账号有问题,有一个红色的感叹号,当我尝试切换到组织账号(也就是需要加入那个组的账号)时,会弹出 Authenticator 的验证码,但是当我在手机上打开 Authenticator APP 时, 没有地方通过验证或提示输入验证码;

    我需要做什么才能登录?

    =====================================================================================================

    上述方案与您提供的描述不同。在上述方案中,用户使用 Microsoft 365 商业版订阅帐户作为最终用户,因此他们的过程有所不同,我已经提供了明确的方向信息。

    您使用的是 Personal account(个人账户),但您的 Personal 账户已被邀请加入其公司组织的组。

    首先,您是否在 Authenticator 应用程序中设置了个人帐户, 如何将帐户添加到 Microsoft Authenticator - Microsoft 支持?

    此外,您在一个公司组织中被邀请为来宾。任何拥有 Office 365 商业版下标的公司,他们都可以为来宾用户制定不同的策略。因此,您必须联系此相关公司的 IT 或 Office 365 全局管理部门以获得进一步的帮助,并要求他们重置您个人帐户的任何其他验证方法以访问他们的团队组织组。因为您是此组织的来宾。

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