Microsoft Authenticator一次性密码无效

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Microsoft Authenticator一次性密码无效

匿名

通过网页使用邮箱登录share point提示需要输入验证码，把Authenticator上的一次性密码输入会提示密码无效，但是进入邮箱的安全信息页输入一次性密码则正常，尝试过卸载重装APP和更新APP的版本，依然有同样的问题。该邮箱之前添加到其他手机的Authenticator应用上，用这台手机上的一次性密码可以正常，但是现在使用的手机有问题。这个会是什么问题导致？

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你好李丽6，

早上好。感谢您在社区中发帖！

对于由 Microsoft Authenticator 造成的任何不便，我深表歉意。我们主要关注 Outlook 的基础知识，并希望为您的查询提供指导。

对于与多因素身份验证特别相关的问题，我建议在适当的社区中发布您的疑虑。您可以在 Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A 的“Microsoft Authenticator”部分找到专家支持。此类别的专家拥有丰富的多因素身份验证知识，可以为独特的问题提供定制的解决方案。

此外，您还可以查看常见问题解答 - Microsoft Authenticator 常见问题解答 - Microsoft 支持

对于将您重定向到不同的社区，我深表歉意，但我相信此步骤将确保为您的特定场景提供更快、更准确的帮助。

感谢您的配合与理解。请随时在 Microsoft 社区中发布您的问题，我们将始终尽最大努力为您提供帮助。

真诚地

阿沙布尔·哈克医学博士 |Microsoft 社区版主