Office 小型企业版 2019 for Mac,换了新的电脑,office无法激活

匿名
2023-12-21T05:53:16+00:00

重新卸载安装了还是不行。

也使用了Office许可删除工具删除了还是提示激活不成功

Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 商业版 | MacOS

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1 个答案

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  1. 匿名
    2023-12-21T06:23:51+00:00

    您好!panlongliu:

    感谢您在我们论坛留言,很高兴可以帮助您。

    根据描述似乎是您在更换新电脑后尝试激活Office 小型企业版 2019 for Mac时遇到问题。

    如果上述理解正确的话,一般来说,Office 小型企业版 2019 for Ma是作为一个一次性购买出售,这意味着你需要预先支付一次性的付款,以在一台计算机上获取 Microsoft 365 应用。

    为了更好的帮助您,我们想要知道您是否在旧电脑上使用密钥安装过这个订阅?如果是的话,请您参考以下官方文档中的信息查看是否能有所帮助。

    供您参考:在其他设备上重新安装或安装后激活 Office - Microsoft 支持

    将 Office 许可证转让给其他设备或其他人 - Microsoft 支持

    如果问题依然存在,如果您使用的是个人账户购买订阅,请您通过联系 - Microsoft 支持部门获取线上支持,线上支持工程师可以远程协助您查看您所遇到的问题,这将是帮助您解决这个问题的更快方法。

    如果我们对您的问题有误解,欢迎指出,我们会继续帮助您。

    感谢您的合作和理解。 希望您工作顺利,度过美好的一天!

    祝好!

    Rhoda | Microsoft Community Moderator

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