在Mac上尝试激活Office时显示无法连接到授权帮助程序

匿名
2024-03-14T01:43:46+00:00

在Mac上安装完成Office 2021小型企业版后,在尝试激活时出现“许可证存储”的弹窗:无法连接到授权帮助程序,从而导致无法激活office,请求帮助。

Mac系统是Ventura13.2.1,Office版本为16.83,Office更新程序显示已更新至最新。

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1 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2024-03-14T03:07:21+00:00

    Dear 世旻,

    如果方便的话,我建议您先检查以下因素,然后再试一次以查看结果。

    1. 检查您是否正在使用某些代理服务器。如果是,请暂时关闭它们并检查网络是否正常。
    2. 检查 Mac 上的日期和时区是否正确。

    3.检查是否有防火墙。如果是,请暂时关闭它们并暂时关闭防病毒软件,以查看是否可以激活 Office for Mac 应用程序。

    如果尝试上述方法后问题仍然存在,请不要担心。我们有一个特定的支持渠道,可帮助您解决 Office 2021 for Mac 上的激活问题。

    您可以联系联系 - Microsoft 支持以获取进一步的帮助。

    激活 Office for Mac - Microsoft 支持

    Sincerely

    Cliff | Microsoft Community Moderator

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