EXCEL2016 不能正常启动

匿名

EXCEL2016（Windows 11 家庭中文版）

  **每当第1次打开EXCEL时，总是启动失败，第2次打开时显示 “***Excel 上次启动失败。安全模式可以帮助您解决问题，但是部分功能在此模式下可能不可用。 是否要在安全模式中****启动?*”，点击“否”后，EXCEL能正常启动，但将其关闭后，再次打开时，又不能正常启动，需再打开一次，同样，又出现“Excel 上次启动失败**。安全模式可以帮助您解决问题，但....**..“。**

 卸载Office后， 登录 [https://account.microsoft.com/](https://account.microsoft.com/ "account.microsoft.com") ，重新下载、安装 “PC版 Office 家庭和学生版 2016”，**仍然是上述情况。**

 请予帮助。

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

0 个注释

问题作者接受的答案

匿名

您好，静KF

不知您是否遵循了Yujun Fu - MSFT的方案呢，效果如何呢？

一般来说，如果是用户配置文件损坏导致，可以考虑保留原始的用户配置文件。只需要在另一个具有管理员账户的配置下去访问您之前的账户数据即可。路径一般是C:\Users\ 您可以自由从之前的用户配置文件中的文件夹将这些数据拷贝过来。

如果有任何不清楚的地方，请随时和我们沟通，您的反馈是我们提高服务的要点。

0 个注释

27 个其他答案

匿名

2024-01-20T02:34:09+00:00

很荣幸为您的问题提供帮助，如果未来还有其他的问题，社区随时欢迎您；）

Icelynn
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释

匿名

您好：

  谢谢您耐心的指导，问题解决了。

  现在，删除新账户后，用原账户也能正常启动EXCEL，这由于原账户的配置文件恢复了吗？

  不知怎么回事，反正问题解决了。

   谢谢！

0 个注释

匿名

2024-01-19T11:09:33+00:00

您好，

<Old_Username>不是说您这个路径下有个<Old_Username>的文件夹，是您原账户的文件夹，<New_Username>指的是您新建的账户的文件夹。
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释

匿名

您好：

   不好意思，一直忙其他事情 ，故忘记了回复“是”，前面的帮助已解决了EXCEL问题，谢谢。

    以下还有点问题，请您看一下：

    对于”将文件复制到新的用户配置文件“的方法，在您给的链接中显示，均适用于WIN11以外，如图：

   实际操作中，按以上链接文档中的**“将文件复制到新的用户配置文件”**所说的步骤，没找到所说的 **C:\Users\&lt;Old\_Username&gt;** 文件夹、 **C:\Users\&lt;New\_Username&gt;** 文件夹

请给予帮助，谢谢。

0 个注释