很抱歉，word遇到错误，使其无法正常工作。因此需要关闭word。是否希望我们立即修复。

我的office是Microsoft 365中的，打开word、excel、ppt等软件都会出来标题的这个提示，点击立即修复或者关闭都会闪退。

在设置-应用中找不到Microsoft Office Desktop Application，只有Microsoft 365和Microsoft 365-zh-cn。点击修复中的联机修复或者快速修复最后都会出错。![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/59db4907-f40a-4e99-a7d7-462a7b2ac446?platform=QnA

以下是其他我尝试过但都无效的方法

——1. win+R后，输入msconfig，回车2. 点击服务，勾选隐藏Microsoft服务，点击全部禁用3. 重启

——"win+R"后输入"winword /safe"，看这个模式能否启动Word。如果可以，尝试点击文件-选项-加载项，取消COM项列表中的所有勾选，应用后重启Word，看下效果（安全模式启动仍报错）

——打开（执行的模板文件）C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Templates文件下，把normal.dot文件删掉

——在word-账户-更新中选择更新，提示已是最新版本，重启仍无效

——在regedit注册表中找到计算机\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Word\Options在其中新建NoReReg并设置数值为1

——1. 退出所有Office程序

2. 确保以下文件夹内无任何文件：

      1）定位到C:\Users\用户名\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP，按回车键，查看是否存在文件，如果有，请将其删除，如果没有，则关闭；

      2）定位到C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\STARTUP 或者C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\Office16\STARTUP，查看是否存在文件professional knowledge，如果有，同样请将其删除，如果没有，则关闭；  

3. 同时按住Windows键+R键，输入regedit，按回车键；
4. 依次定位到以下键值，将word文件夹重命名（右击它，选择重命名，比如将word重命名为wordold）；

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\word

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\word

5. 点击Windows+R，搜索%AppData%\Microsoft\Templates，按回车键；
6. 备份并删除以.dotm为后缀的文件，如Normal.dotm；
7. 执行完上述操作后，查看问题。

在论坛中找到了很多和我有相似问题的帖子并都试了一遍回复的解决方案，但目前还没有找到能解决我这个问题的，现在office的相关软件仍然无法使用，希望能得到解决