使用Onedrive时,Office总是提示:需要登录,无法保存或检查所做的更改,因为缓存凭证已到期,请重新登录。

匿名
2018-12-16T02:31:07+00:00

问题如题。

但我明明已经登录了啊。还是这样提示。

是什么原因呢?该如何解决?谁能来帮忙回答一下?

Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 家庭版 | Windows

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73 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2020-02-08T01:08:30+00:00

    受到前面朋友修改文件夹为英文的启发,把文档拿到OneDrive的根目录下打开一次,显示正常没有提示。然后回到原文件夹位置再次尝试打开文件,这次依旧一切正常,问题解决了!

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  2. 匿名
    2019-12-23T13:11:31+00:00

    “尝试注销当前在组件上的登陆,在Windows资源管理器中检查一下凭据,看下是否有存在Onedrive的相关凭据”   你好,组件以及凭据,能否以通俗的方式说一下是什么东西?是否是注销word账号再登陆呢?  我在office365个人版的word中打开文档,总是提示我    需要登录,无法保存或检查所做的更改,因为缓存凭证已到期,请重新登录。

    我退出word账户再重新登陆,还是会有此问题,登陆onedrive.com  打开文件没有问题,但是用word打开还是会不断提示我...

    office365 asking for login all times

    我找到了上述的一个相似问题。其中有人回答了如何删除凭据(credentials)。

    在控制面板(原版的桌面应用)中可以找到凭据管理器,选择Windows凭据,然后删除以“MicrosoftOffice16_Data:”开头的内容;

    但是回答中的下一步,要在注册表里面删除一些信息,可是我并没有在Microsoft下找到Office项,因此无法继续进行。最终也并没有解决问题。

    最终,我的解决方法是,单独卸载Word,然后在应用商店重新下载安装。这样确实解决了。

    1. 备份更改,然后按保存,会提示上传失败需要登录。先退出,更改会保留在上载中心里。

    2.(这一步可能不需要)按照这个英文的链接方法删除凭据和注册表,并重新在 Office 里登录。

    1. 去开始里面找到 Office 上载中心,里面会有第 1 步等待上传的更改。点解决→登录。
    2. 再放弃上传。
    3. 进 Office 程序里打开 OneDrive 文档,这回就应该可以了。

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  3. 匿名
    2019-12-14T09:39:53+00:00

    摘自:https://blog.haitianhome.com/onedrive-office-huancun-pingju.html

    这段时间MacBook使用Word、Excel、PowerPoint等微软的Office套件时,不断的弹出提示“由于你的缓存凭据已过期,我们无法上载或下载你的更改”或“无法保存或检查所做修改,因为缓存的凭据已到期,请重新登录”的警告。

    而弹出的提示不是一直存在,因为一直存在虽然影响美观,但使用是没有问题的,但警告是弹出、消失不断的重复,而在重复的过程中PowerPoint也跟着放大缩小,严重影响操作。

    上网查了下这个问题,发现不单是Mac版本的office和onedrive套件有这个问题,windows系统下也会出现这个问题,office和onedrive的账号退出重新登录依然不能解决这个问题。

    后来发现罪魁祸首是onedrive的多此一举的“文件协作”功能,我理解的是,onedrive好心的去同步保存office的文件,但是因为是云操作,文件不能及时上传,所以就挂起操作,这个时候office就会弹出警告;当上传后,office的警告就消失了,因为是协作需要不断查询、保存的操作,于是就重复弹出“缓存的凭证到期,无法保存修改”的警告

    通过Office 和OneDrive, 你可以直接在Office 应用 (如Word 、 Excel 、 PowerPoint 和Visio ) 中共同编辑和共享文件。 OneDrive 桌面应用 和Office 协同工作以同步OneDrive 中的文档, 并让你同时与其他人协作处理共享文档。

    使用 office 应用程序同步我打开的 office 文件

    解决方法:

    在onedrive将“文件协作”功能关闭,然后重启Office软件即可。

    Mac下操作步骤:

    进入onedrive首选项,点击“office”选项卡,把文件协作下“使用Office应用程序同步我打开的Office文件”前的勾去掉即可。

    Windows下操作步骤:

    进入onedrive“更多”—“设置”,点击“office/办公室”选项卡,把文件协作下“使用Office应用程序同步我打开的Office文件”前的勾去掉即可。

    重启Office即可解决“缓存的凭据到期,无法保存修改”的警告问题。

    PS: 如果没有看到onedrive的“office”选项卡, 并且使用的是工作或学校帐户的Office, 则该设置可能由账号管理员控制。

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