word2016 文件保存不上

匿名

我使用的软件是office2016家庭和学生版，具体问题如下：

编辑word文档时，一直都有随手保存文档的习惯。

但是最近一周发现，保存完文档再打开时，之前的编辑内容都没有保存上。

多次测试，10次保存，大概有2次能保存成功。

后来修复了一下office2016，文档保存恢复正常，持续了两天。

今天下午发现，文档保存又出现了上述问题。辛辛苦苦码了半天的字，也没存上，很郁闷啊。

可以确定的是，我的的确确保存了文档，ctrl+s 和保存按钮都用了，就是担心保存失败。

恳请得到帮助，十分感谢！

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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30 个答案

匿名

2017-06-08T01:30:03+00:00

您好，

很抱歉给您带来的不便，

还请您持续关注微软的后续更新，

希望以上信息能够帮助到您。
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匿名

2017-06-07T12:05:05+00:00

这样致命的问题——导致文件从未保存成功，竟然还要等待。是Window10+Word2016用的人很少么？疯掉了。
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匿名

2017-06-07T08:22:18+00:00

您好，

感谢您的热心分享，

希望您继续支持微软产品。
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匿名

2017-06-07T08:04:15+00:00

您好！

对于此word无法保存问题，一般来说都是发生在windows10系统上

需要回退office版本，可以使用以下方式

windows键+X键或者鼠标右键点击开始键，选择命令提示符管理员

（如果显示powershell，可以通过搜索框搜索cmd鼠标右键点击搜索结果使用管理员身份运行）

复制黏贴以下命令，每复制一串按回车

cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.7571.2109

等待其更新完成，然后禁用更新，等待7月份的更新
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匿名

2017-06-07T03:20:32+00:00

您好，

很高兴能够帮助到您，

如有任何问题欢迎留言跟帖，

希望您继续支持微软产品。
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