word2013无法输出标准双引号

现在是2017年7月17日，依然没有解决。让我深深怀疑该问题是否提交反馈。三年时间都没有解决的问题，让消费者如何期待下一次更新能够解决？垂暮的微软，敷衍的客服，远远不如电信运营商。

我已经试有很多输入法了，除了微软拼音输入法正常外，没有一种能够正常的。

（1）由于我是用五笔的，所以没有一种可以正常使用的。

（2）只要连续输入，除了行首那个是正确的全角双引号外，后面的双引号一定是错误的半角，如果在非行首时关闭输入法然后再打开，可以正确输入左双引号，再输入右双引号时又不对了。

（3）极点的那个功能也仅限于行首才可以，后面连都不行。

很显然是微软的软件出了问题，今天特意更新了，结果没有解决，难道微软公司还没有意识到是自己的软件问题？

我想现在白领人士没人不会设置全角/半角符号吧？你仔细看我楼上的回复

您好，

您是连续输入双引号，无法输入全角，还是里面输入文字后无法输入全角？您是刚开始使用office 2013的时候就出现该问题吗？

您可以尝试单击”文件“选项卡--选项--版式--收尾字符设置--标准--确定。恢复成默认设置，重新开word查看这个设置更改是否生效。