Outlook应用无法添加另一个账号

Question

Outlook应用无法添加另一个账号

匿名

我想再加一个Outlook账号，却无法添加成功。每次都提示“Outlook尚不支持以这种方式添加共享邮箱，尝试添加其他账号”

***Moved From Outlook / Windows / Windows 版新 Outlook / 商业版***

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问题作者接受的答案

匿名

亲爱的晏采子，

感谢您的回复。

请您尝试以下步骤查看是否能够改善您的问题：

1. 请您在计算机以下路径中找到**“olk”**文件夹

    (C:\Users\您的用户名\AppData\Local\Microsoft)

2. 将这个文件夹备份到另外的磁盘中，然后删除上述路径中的这个文件夹。这个步骤会移除您当前配置在new outlook中的所有账户。

3. 卸载new outlook再重新安装

4. 尝试再次添加outlook邮箱，查看是否成功

致以最诚挚的祝福，

Ulrica.W - MSFT | 微软社区支持专员

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5 个其他答案

Answer 1

匿名

1.个人账号outlook.com（从live.com转来的）；

2.使用的是新版的outlook for windows；

3.截图见下；

4.我没有其它的outlook邮箱，只有Gmail邮箱，它可以添加。

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Answer 2

匿名

是Outlook (New) 客户端。

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Answer 3

Dear 晏采子

感谢您选择微软社区进行提问。

为了更好地帮助您，我需要向您了解以下情况：

您这边指的再加一个outlook账号，这个账号是什么账号？Microsoft365商业版订阅的账号吗？还是个人账号（outlook.com或者Hotmail.com）？还是什么其他邮箱？
您使用的是新版的outlook for windows还是经典版的outlook for windows？
如果可以的话，请您给我提供一下您的遇到的报错的具体截图？
同时请您尝试添加其他账号查看是否会遇到相同的问题。

有任何情况欢迎您及时进行反馈。我将继续为您提供帮助。

感谢您的支持和理解。祝您生活愉快。

Sincerely

Katherine

Answer 4

我想再加一个Outlook账号，却无法添加成功。每次都提示“Outlook尚不支持以这种方式添加共享邮箱，尝试添加其他账号”

是想在Outlook (New) 客户端，添加第二个邮箱账户失败吗？是Outlook.com邮箱账户？报错画面可以上张截图。