无法收到验证码

Question

无法收到验证码

匿名

邮箱绑定新手机的Microsoft Authenticator，可以收到2位数的代码，但是无法收到6位数的验证代码。已在安全信息中把旧手机删除，只绑定了新手机，但是旧手机上依然能收到验证代码，新手机却收不到。登录share point只能使用6位数验证码登录，不能切换使用2位数的代码登录。

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

0 个注释

1 个答案

Answer 1

此响应已自动翻译。因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

你好李丽6，

日安！感谢你在 Microsoft 社区发帖。我们很乐意为您提供帮助。

对于由 Microsoft Authenticator 造成的任何不便，我深表歉意。我们的主要关注点是 Outlook 基础知识，我想就您的查询提供一些指导。

对于与多重身份验证特别相关的问题，我建议在相关社区中发布您的疑虑。您可以在 Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A 的“Microsoft Authenticator”部分找到专门的帮助。此类别的专家对多因素身份验证有广泛的了解，可以为独特的问题提供量身定制的解决方案。

对于将您重定向到不同的社区，我深表歉意，但我相信此步骤将确保为您的特定场景提供更快、更准确的帮助。

感谢您的配合与理解。请不要犹豫，在 Microsoft 社区中发布您的疑问，我们将始终尽最大努力为您提供帮助。

费罗兹·马哈茂德 |Microsoft 社区版主