华为手机日历,添加exchange邮箱同步日历时,使用outlook.com邮箱登录时提示用户名密码错误?

匿名
2024-01-29T09:59:07+00:00

手机为华为mate60pro+,系统为鸿蒙4.0。

此前,一直都登录正常,最近几天总是提示用户名或密码不对,在删除账户后无法登录成功。

提问之前已经咨询华为和微软客户反馈如下:

华为客服:测试多台手机用同一账户登录均提示用户名或密码不对,考虑是用户名问题。

微软客服:未直接回复。

问题:是否用户名问题?以前应该电子邮件地址就是用户名?如果不是用户名问题,那outlook邮箱的用户在哪里查询或获取?

Outlook | Outlook 移动版 | Outlook for Android | 商业版

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59 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2024-05-29T06:30:05+00:00

    实在不想用这一步就是用outlook的app,因为采用这一步也存在很多问题,第一:虽然可以同步到华为的日历上面,但是在电脑上新建的事件需要在手机上打开outlook上才可以同步到华为日历上,不打开不会同步。第二,打开华为的日历查看事件的话,只要是在电脑新建的日程有备注,那么华为日历同步的就会有很多代码。

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  2. 匿名
    2024-05-13T06:16:45+00:00

    这个回答是有效的。谢谢!

    就是每个设备上都要操作一下,然后日历就可以同步了。

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  3. 匿名
    2024-01-30T01:30:04+00:00

    如果是Outlook.com邮箱的日历,可以通过 日程导入 - ICS URL订阅 的方式添加。

    首先在网页版Outlook.com邮箱,设置 - 日历 - 共享日历 - 发布日历,生成ICS链接。

    在手机的日历里,设置 - 日程导入 - URL导入,添加那个生成的ICS链接,即可导入。

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  4. 匿名
    2024-01-29T13:58:49+00:00

    微软的服务器崩了,在等官方修复。

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  5. 匿名
    2024-01-29T11:26:17+00:00

    嗨,璐潘 问候! 感谢您在 Microsoft 社区上发帖。我很乐意帮忙。 我是和您一样的用户,只是试图以最好的方式提供建议/帮助,以解决您的问题。

    以下是解决将 Exchange 邮箱添加到华为 Mate60Pro+ 时出现的“用户名或密码不正确”错误的故障排除步骤:

    1. 验证登录凭据: 仔细检查您的电子邮件地址:确保您输入的完整电子邮件地址正确无误,包括任何“@outlook.com******************”后缀。 确认密码:仔细重新输入密码,注意区分大小写和任何特殊字符。 重置密码:如果您不确定密码,请通过 Outlook 的网站或应用重置密码。
    2. 地址双因素身份验证 (2FA): 检查 2FA 提示:如果启用了 2FA,请提供发送到您的手机或身份验证器应用的其他验证码。 暂时禁用 2FA(如有必要):如果您不确定 2FA 过程,请在 Outlook 帐户设置中暂时禁用它以进行故障排除。
    3. 管理设备限制: 查看设备限制:检查 Outlook 帐户设置,了解可与邮箱同步的设备数量的任何限制。 移除未使用的设备:如果您已达到设备限制,请从帐户设置中移除非活动设备。
    4. 确保应用权限: 授予日历权限:验证华为日历应用程序是否具有访问Outlook日历所需的权限。 检查应用设置:在手机设置中查看应用的权限。
    5. 解决网络问题: 检查互联网连接:确保您的手机具有稳定的互联网连接。 尝试使用其他网络:在 Wi-Fi 和蜂窝移动数据之间切换,看看问题是否仍然存在。

    6.清除缓存和数据: 清除缓存和数据:强制关闭华为日历应用,并在手机设置中清除其缓存数据和应用数据。

    7.更新应用程序和软件: 更新华为日历:为华为日历应用程序安装任何可用的更新。 更新 HarmonyOS:检查手机的系统更新。 更新 Outlook 应用:如果您使用的是 Outlook 应用,请确保它也已更新。

    其他提示: 尝试手动设置:如果自动设置失败,请考虑使用服务器设置手动添加 Exchange 帐户。 咨询华为论坛:查看华为的在线论坛,了解特定于您的手机型号和 HarmonyOS 的已知问题或解决方法。

    请记住,耐心和毅力是解决技术问题的关键。系统地完成这些步骤,如果需要进一步的指导,请随时联系 Microsoft 支持。 回馈社区。通过指明此回复是否解决了您的问题,帮助下一个遇到此问题的人。单击下面的“是”或“否”。 亲切问候 -阿德达约(Adedayo)

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