Hotmail发出的电邮这2天起一直被退回，发送不了邮件，急求帮助！谢谢！

匿名

从2021年11月18日起, 我用hotmail发出给公司的邮件约过了一天, 全部都陆续被退回，发送不了邮件, 但可以接收邮件！
测试了同一hotmail发了2个电邮给自己另一outlook email 侧只收到一封.

这个hotmail已经用了10+年, 一直没有任何问题, 也是我主要联系的邮箱, 急求解决办法, 谢谢您!

以下是退回的参考:

無法傳遞您的郵件。儘管重複嘗試連絡收件者的電子郵件系統，系統仍未回應。請以其他方法 (例如透過電話) 連絡收件者，並請他們告知電子郵件系統管理員其電子郵件系統無法接受來自您的電子郵件系統的連線要求。請將下面的錯誤詳細資料提供給他們。收件者的電子郵件系統管理員可能是唯一可以修正此問題的人。如需修正此問題的詳細資訊與祕訣，請參閱此文章: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=389361。

系統管理員的診斷資訊: 產生的伺服器:
TYAP286MB0379.JPNP286.PROD.OUTLOOK.COM Total retry attempts: 26 XXX@**** Remote Server returned '550 5.4.300 Message expired -> 450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your reverse hostname, [40.92.98.44];Please see http://support.mailhostbox.com/email-administrators-guide-error-codes/ for explanation of the problem.'

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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49 个答案

匿名

2021-11-22T06:34:14+00:00
KJi1，您好：

欢迎您访问 Microsoft Community，很高兴为您提供服务。

根据您的描述，我们得知您发送邮件时，遭到退回的情况，我们可以理解此情况为您造成的困扰与不便。

针对此情况，为了进一步了解您邮箱的状况，烦请您提供以下信息：
1. 请问您发送邮件至特定或是所有域名邮箱地址皆会出现退信的情况？
2. 请问收件人的域名邮箱是否能够正常接收来自其他域名邮箱的邮件？
3. 请问您是使用网页版Outlook.com邮箱或是邮件客户端（Microsoft Outlook、手机的邮件应用或电脑的自带邮件应用）出现此情况？若是邮件客户端，请列明是哪一个邮件客户端。
感谢您的理解与耐心配合。
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匿名

2021-11-21T10:14:31+00:00

请问解决了吗？我的outlook也是一直被退回，太操心了、

你的邮件未送达。尽管反复尝试传递你的邮件，但是无法与远程服务器建立连接。

请通过其他方式(例如通过电话)与收件人联系，并让他们告诉电子邮件管理员，使其了解你的电子邮件系统貌似无法连接到电子邮件系统。向他们提供如下所示的错误详细信息。可能仅收件人的电子邮件管理员能够解决此问题。

有关详细信息和解决此问题的提示，请参阅此文章: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=389361。

*** 由于此为公开论坛，而您提供的信息涉及个人隐私，为了保护您帐户信息的安全，对此，我们已经将有关的信息复制至【私人消息】，请您知晓。***
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匿名

2021-11-21T02:05:37+00:00

Katherine0212，您好：

欢迎您访问 Microsoft Community，很高兴为您提供服务。

根据您的描述，我们得知您发送的邮件被退回的情况。对于此事造成您的不便，请您见谅。

针对您的情况，我们需要向您索取涉及个人隐私的信息以做进一步的排查。由于此处是公开论坛，因此我们将会在【私人消息】询问您所需要的信息，以便我们后续为您提供进一步的协助。

我们期待您的回复，感谢您的理解与配合。
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匿名

2021-11-23T07:14:14+00:00
KJi1，您好：

欢迎您访问 Microsoft Community，很高兴为您提供服务。

根据您的描述，我们得知您发送邮件时，遭到退回的情况，我们可以理解此情况为您造成的困扰与不便。

针对此情况，为了进一步了解您邮箱的状况，烦请您提供以下信息：

请问您发送邮件至特定或是所有域名邮箱地址皆会出现退信的情况？

请问收件人的域名邮箱是否能够正常接收来自其他域名邮箱的邮件？

请问您是使用网页版Outlook.com邮箱或是邮件客户端（Microsoft Outlook、手机的邮件应用或电脑的自带邮件应用）出现此情况？若是邮件客户端，请列明是哪一个邮件客户端。

感谢您的理解与耐心配合。
您好，我们公司同样是遇到了此类问题，收件方为@amazon.com的都无法发送成功，请尽快安排技术人员检查

显示：

供管理员使用的诊断信息:

生成服务器: TYYP286MB1939.JPNP286.PROD.OUTLOOK.COM
接收服务器: TYYP286MB1939.JPNP286.PROD.OUTLOOK.COM

******@amazon.com
11/23/2021 6:07:03 AM - Server at TYYP286MB1939.JPNP286.PROD.OUTLOOK.COM returned '550 5.4.317 Message expired, cannot connect to remote server(451 4.4.0 Socket error ConnectionReset)'
11/23/2021 6:02:31 AM - Server at amazon.com (99.78.197.216) returned '450 4.4.317 Cannot connect to remote server [Message=451 4.4.0 Socket error ConnectionReset] [LastAttemptedServerName=amazon.com] [LastAttemptedIP=99.78.197.216:25] TYCJPN01FT020.eop-JPN01.prod.protection.outlook.com'

******@amazon.com
11/23/2021 6:07:03 AM - Server at TYYP286MB1939.JPNP286.PROD.OUTLOOK.COM returned '550 5.4.317 Message expired, cannot connect to remote server(451 4.4.0 Socket error ConnectionReset)'
11/23/2021 6:02:31 AM - Server at amazon.com (99.78.197.216) returned '450 4.4.317 Cannot connect to remote server [Message=451 4.4.0 Socket error ConnectionReset] [LastAttemptedServerName=amazon.com] [LastAttemptedIP=99.78.197.216:25] TYCJPN01FT020.eop-JPN01.prod.protection.outlook.com'
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匿名

2021-11-22T06:49:02+00:00
1. 请问您发送邮件至特定或是所有域名邮箱地址皆会出现退信的情况？ --------发送至特定域名邮箱，隔天会退信，例如amazon.com ，你们可以测试一下。
2. 请问收件人的域名邮箱是否能够正常接收来自其他域名邮箱的邮件？---------可以正常接收来自其他域名的邮件。
3. 请问您是使用网页版Outlook.com邮箱或是邮件客户端（Microsoft Outlook、手机的邮件应用或电脑的自带邮件应用）出现此情况？若是邮件客户端，请列明是哪一个邮件客户端。------用的网页版 outlook.com
这个问题不是个体问题，是普遍问题，我身边用outlook，hotmail邮箱的，全部遇到了这个问题，望早日解决。
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