hotmail给自己发垃圾邮件

匿名
2013-04-11T02:29:30+00:00

hotmail给自己发邮件,是葡萄牙语,有时是意大利语。多次查杀木马后更换密码,还是会收到自己给自己发的邮件

请问怎么处理??

邮件标题:Concorra um carro no valor de R$ 100.00,00 reias e diverso pr阭ios incriveis.

Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私

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44 个答案

排序依据: 最早
  1. 匿名
    2016-09-03T08:45:08+00:00

    azureL,您好: 

    欢迎您访问Microsoft Community,很高兴为您提供帮助。

    根据您的描述,我们了解您遇到了和楼主一模一样的情况。很抱歉,我们了解您无法查看收件人旁的小三角,这是可能您的邮箱已更新至最新版本。关于您想查看邮件的真正发件人的情况,对此请您根据以下操作步骤进行操作:

    1. 请您登入https://outlook.com后打开该邮件;
    2. 在邮件的右方选择【操作】,点击【查看邮件来源】即可。

    若您还有任何疑问,请及时回复我们,以便我们为您提供进一步的帮助。

    感谢您对微软产品的支持,若您还有疑问,欢迎随时访问。

    此答案是否有帮助?

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  2. 匿名
    2016-09-08T04:09:25+00:00

    azureL,您好: 

    欢迎您访问Microsoft Community,很高兴为您提供帮助。

    根据您的描述,我们了解您遇到了和楼主一模一样的情况。很抱歉,我们了解您无法查看收件人旁的小三角,这是可能您的邮箱已更新至最新版本。关于您想查看邮件的真正发件人的情况,对此请您根据以下操作步骤进行操作:

    1. 请您登入https://outlook.com后打开该邮件;
    2. 在邮件的右方选择【操作】,点击【查看邮件来源】即可。

    若您还有任何疑问,请及时回复我们,以便我们为您提供进一步的帮助。

    感谢您对微软产品的支持,若您还有疑问,欢迎随时访问。

    您好,按照您的指示查了来源,但仍然显示是from我自己的账户。您方便接受邮件吗?我可以把信息截屏给您。谢谢

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  3. 匿名
    2016-09-08T08:31:21+00:00

    azureL,您好:   

    欢迎您访问Microsoft Community,很高兴为您提供帮助。 

    关于您的疑问,请您在私人对话中提供我们有关截图与退信来源。 

    感谢您对微软的理解与配合,期待您的回复。

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  4. 匿名
    2016-09-12T08:45:15+00:00

    azureL,您好: 

    欢迎访问Microsoft Community,很高兴能够为您提供服务。

    从您的描述上,我们得知您接收到来自自己邮箱地址的邮件。

    根据您私人对话内提供的问题帐户,经查询,系统并无显示任何异常。

    针对您的情况,我们建议您进行更换密码。

    请您在更换密码之前,清除电脑上的病毒或恶意软件。大多数黑客通过偷偷(例如,在你从不可靠的来源下载新的屏幕保护程序、工具栏或其他软件时)安装在你的电脑上的恶意软件窃取你的密码。在更改密码之前,请务必清除电脑上的病毒或恶意软件。这样,黑客就无法获取你的新密码。在您清除一切病毒后,请您登录https://account.microsoft.com,点击【更改密码以及更多信息】,更换一个高强度的密码,并进一步完善您的备用安全信息,以此来增强您帐户的安全性。

    同时,为了尽快帮助您解决问题,请您首先参照以下步骤来保证您的帐户安全:

    1.请您访问https://account.microsoft.com删除不属于您的安全信息。

    2.登录页面http://outlook.com/—设置(右上角齿轮状图标—更多邮件设置—查看电子邮件转发和查看发送自动假期答复,POP和删除已下载的邮件等信息)

    3.访问您的电子邮件地址的【别名设置页面】:【https://account.live.com/ManageAssocIds】,将不属于您的帐户别名移除;

    * 提示:请勿点击可疑邮件内的任何链接 *

    更多详情,请参阅以下链接进行操作:

    1. 保护我的电脑免受病毒侵扰
    2. 取回受到威胁的 Microsoft 帐户
    3. 帮助保护你的 Microsoft 帐户
    4. 安全信息和安全代码
    5. 处理 Outlook.com 中的滥用、钓鱼或垃圾邮件。

    感谢您的理解与配合。

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