尊敬的 婕 陈1,
您好!欢迎来到微软社区。
我了解到您在您旧PowerPoint文件出现了部分乱码的问题。我理解您的感受。
导致此PPT乱码的可能因素很多,比如:加载项干扰、字体、兼容性问题等。
您可以先试试以下方法:
- 打开PowerPoint 选项 > 保存 > 勾选“在文件中嵌入字体”。
- 取消加载项: 打开任意PowerPoint文件--点击左上方的“文件”--“选项”--“加载项”—在窗口下方的“管理”一栏选择“COM加载项”--点击“转到”--取消勾选所有加载项--点击“确定”。重新启动PowerPoint。
- 注册表重置PowerPoint:
- 退出所有Office程序
- 同时按住Windows键+R键,输入regedit,按回车键;
- 定位到以下键值,将Office文件夹重命名(右击它,选择重命名,比如将Office重命名为Officeold) HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
- 重新打开PowerPoint文件看看效果。
免责声明:修改注册表或工作组通常是面向高级用户、管理员和IT专业人员,它可以帮助修复一些问题,但是,注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此,请一定严格按照下列步骤操作。 为了获得进一步的保护,请在修改注册表之前对其进行备份。 有关如何备份和还原注册表的更多信息参考: 如何在 Windows 中备份和还原注册表 - Microsoft 支持
此外,为了更好地为您提供帮助,我们可能需要您提供更详细的信息:
- 这个课件乱码问题具体是什么样的?如果可以的话,请发一张此问题的截图。
- 您的Office 版本是什么? 打开 PowerPoint> 选择“账户”。 与我们分享截图。
- 您提到新建PowerPoint文件正常,因此很有可能是这个老课件本身出现了错误。 如果方便的话,您也可以通过私信把这个PPT发送给我们,我们在这边帮您看看。我已经开启了与您私信的功能。您可以点击右上角的头像,点击三个点,点击“查看私信”来查看私信。

期待您的回音。
致以最诚挚的问候,
Lucia Wu - MSFT | 微软社区支持专员