WiFi驱动导致的蓝屏

匿名

各位大神好！

求助：

我的笔记本经常发生蓝屏，蓝屏代码为

DPC_WATCHDOG_VIOLATION

用Windbg Preview检查发现导致蓝屏的原因是路径为（C:/Windows/System32/drivers/mtkwl64e.sys）的文件

我进入安全模式删除该文件并重新启动后，发现Wifi模块损坏。于是我重新安装WiFi驱动后，发现无济于事。

连接WiFi后很快就会卡机，然后出现蓝屏。使用光纤时则不会出现蓝屏问题。

如下图所示，光标锁定的驱动即为问题所在。

请问该如何解决？

非常感谢！！

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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30 个答案

匿名

2022-01-31T09:34:58+00:00

您好！

您能点击查找》输入 winver 》回车，然后把弹窗里的信息发张图上来看看吗？？

如果您电脑有安装其他第三方的 “防毒” 或 “管理” 或 “优化” 软件（如电脑管家，鲁大师，360，火绒安全软件等等），试试卸载》重启电脑看看（以避免电脑有 2 款防毒软件相互发生冲突，即第三方防毒软件加 Windows Defender），您可用以下步伐来卸载那第三方防毒软件（只剩 Defender），然后重启电脑：

（Windows）在 Windows 10 中卸载或删除应用和程序：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/457899...

（Mac）如何在 Mac 上删除 App：

https://support.apple.com/zh-cn/HT202235

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。
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匿名

2022-01-31T08:33:39+00:00

你好，我进行覆盖安装时遇到这种情况
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匿名

2022-01-30T14:41:43+00:00

您好！

重新安装有另一种步伐，Windows 10 覆盖安装正常情况下会保留您现有的文件与软件，您只需运行那安装包就可以了。当然，还是提倡养成备份的好习惯，因为那是百益而无一害的。
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匿名

2022-01-30T13:54:45+00:00

你好，我今天没有重新安装系统，备份了一些重要文件，明天再安装。今天还是出现了蓝屏现象，希望重新安装系统后可以解决问题。
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匿名

2022-01-30T13:20:26+00:00

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)
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